【跨境电商】Twitter 《全球移动电商研究报告3.0》的主要洞察

1、Y世代引领移动消费，包邮政策成为下单最强推动力：

受居家隔离政策的影响，越来越多的Twitter用户开始拥抱移动电商，年龄位于25-35岁的Y世代则成为其中当之无愧的消费主力。57%的Twitter用户在接受调查时表示，卖家推出的包邮服务将大幅增加其在线购买产品的可能性。

2、居家消费成主流，个护健康及金融产品逆势上涨：

疫情也在持续重塑人们的生活方式。在Twitter平台分别有56%的亚洲用户，38%的欧洲用户，及51%的美洲用户在受访时表示疫情后更关注健康，并计划实行健康饮食或多做运动。

3、电商直播与智能科技有效收割流量，提升购物体验：

疫情加速了人们对非接触消费模式的追捧，17%的亚洲Twitter用户表示愿意拥抱电商直播这一创新形态，美洲和欧洲Twitter用户以15%及9%的比例紧随其后，这反映出电商直播正成长为中国及东南亚市场的新常态，并也正逐步向美国及西方市场扩散的大趋势。

4、性价比为王，连锁零售商旗下自有品牌迎来发展新机遇：

受当前经济形势影响，54%的消费者对商品价格的敏感度有所提升，并展现出对物美价廉的自有品牌更高的关注度及信任感。