网上银行是指银行在互联网上建立站点,通过互联网向客户提供账户查询(或其他信息服务)、网上支付和资金转账等金融服务。
网上银行既减少了银行的固定网点数量、降低了银行的经营成本;也让客户可以不受空间、时间的限制,只要有可以上网的设备,无论在家里,还是在旅途中都可以与银行相连,享受每周7天、每天24小时的不间断服务。
客户如果需要使用网上银行服务,只要到银行柜台申请办理此项业务。签约并在合同生效后,银行会将客户指定的账户与网上银行绑定。
通过使用银行提供的客户身份确认工具,如密钥U盘、密码刮卡、密钥文件等,客户能够通过个人电脑登录网上银行,完成包括支付结算业务在内的各类业务。
网上银行是一个开放的体系,是全球化的银行。它利用因特网提供全球化的金融服务,可以快捷地进行不同语言文字之间的转换,为银行开拓国际市场创造了条件,也为客户提供了更多的金融服务。
传统银行通过设立分支机构开拓国际市场,而网上银行只需借助因特网,便可以将其金融业务和市场延伸到全球的每个角落,把世界上每个公民都当作自己的潜在客户去争取。
网上银行的开展无疑是金融运营方式的一次革命,它使得银行之间的竞争突破国界变为全球性竞争。
据统计,截至2014年年末,我国银行业金融机构网上银行个人客户达到90000.00万户,企业客户达到1 811.4万户。
网上银行不仅关乎银行业务本身的发展,也关乎广大客户的切身利益。随着网上银行业务的快速发展,大量曝光的网上银行账户被盗事件让人心惊肉跳,不法分子通过窃取客户的卡号和密码,
大量盗窃资金和冒用消费,使得银行推广网上银行面临非常巨大的风险。因此,对网上银行的监管至关重要。许多国家也都制定了比较完善的法律框架和监管规则,以加强对网上银行的监管。
我国的网上银行业务发展很快,但目前银行的内控机制较薄弱,技术基础较差,社会信用制度不够健全。
同时,随着金融业进步对外开放,网上银行等现代科技与管理手段的广泛运用,使得我国金融业的竞争也日趋激烈。
在这种情况下,发展网上银行业务,对银行和金融监管部门都是严峻的挑战。尽快制定符合我国实际的网上银行监管规则,加强对网上银行业务的监管,已迫在眉睫。
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