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“代经济”花样频出却暗藏风险

中国民商

为改革发声

为民企立言

微信号:ce_china

从代送物品、代驾、代购物、代排队,到代扔垃圾、代养宠物等,人们只要动动手指,就可以足不出户享受各种“代你效劳”的服务。

日前,伴随着移动互联网等新技术的兴起,“代经济”在社交渠道、交易平台的催生下,发展出花样繁多的新消费模式,开始在年轻人中愈发流行起来,成为了新的经济“风口”。

然而,在“代经济”如此火爆的背后,代考试、代打架等灰黑“代服务”也开始在地下滋长,潜藏风险,有的甚至已经到了触犯法律的边缘。为此,业内人士指出,“代经济”是花钱买别人的时间和专业技能,它反映了社会分工越来越向精细化发展,有助于增加就业机会、提高生产效率,从而促进经济增长。但“代服务”现阶段监管更多是通过行业自律,因此需要政府部门、网络平台、消费者等社会主体多方合力,通过规范来保障“代经济”的健康运行。

个性“代经济”应运而生

从代购、代驾算起,“代经济”在我国发展已有近20年时间。而如今,伴随着移动互联网等新技术的兴起,“代经济”在越来越便利的社交渠道、交易平台的发展下,也衍生出更多个性化的新消费模式。代排队、代遛狗、游戏代代练等五花八门、千奇百怪的“代服务”已经渗透到人们生活的每一个细节中,成为一种时髦的经济现象,一定程度上也迎合了消费升级的大趋势。

这些应运而生的代服务,可以在一些事情上,为工作繁忙、精力有限的人代劳,把他们从一些费时费力低效的事务中解放出来,使之可以提高效率、节约时间,更专注地去完成自己承担或者擅长的工作。

李玲在一家外事公司从事行政工作,经常要去各国的使领馆办理签证,由于各个国家和地区的签证要求不尽相同,常会在审核现场通知补交材料。“以前遇到这样的事情,往返一趟回公司取材料,我花在路上的时间就要两三个小时,现在叫个代跑腿小哥替我取了材料送过来可以节约一半的时间,大大提高了工作效率”,李玲说,现在在她们公司这种代取文件的服务几乎每周都会用到。

相对于代购和代驾等,随着网游的发展,“游戏代练”也有了较为庞大的市场,这是因为在游戏的虚拟世界里,段位、排位是玩家能力和地位的象征,玩家普遍存在提升段位的需求。在淘宝,一款名为“Dota2专业游戏代练”的商品近一个月销售就突破万件之多。

传统“代经济”巨增 产业化趋势明显

从近些年中国家庭消费总体趋势和结构变化看,人们在收入增加后会更多地消费娱乐、教育、医疗保健等服务。就“代经济”而言,很多服务项目和内容会在市场上产生,并在市场的检验下发生变化。

正因如此,早些年成长起来的代驾、代购、代订等业务近些年来也在悄然发生变化,表现出明显的产业化发展趋势。

据中国产业信息网最新数据显示,2009年中国海外代购市场交易规模仅50亿元,到2018年中国海外代购市场规模就已达到2601亿元,吸引了一批大企业入局。

代跑腿行业近年来也有了快速的发展,尤其是今年新冠疫情因素的影响下,代跑腿行业的增幅更是明显。《闪送2019~2020年用户行为分析白皮书》指出,2019年,全国闪送员数量超过80万,闪送员订单平均递送时长为29分钟,效率提升12%。定制化服务需求增长581%。2020年1月20日至3月1日,闪送平台食品类和代买类订单需求激增。自2月3日开始,食品类订单连续4周涨幅均超过20%。

此外,代驾行业近年来发展也十分迅猛,成为资本市场追逐的对象,行业进入多强争霸时代。据e代驾《2019年代驾数据形势报告》《2020年全国代驾复苏报告》显示,截至2019年9月,全国代驾使用人数超过1.2亿。截至2020年5月15日,全国代驾市场总产值已突破32亿元。与此同时,各大代驾平台又逐渐发展出代洗车、代验车、代修车等一系列派生“代服务”,服务内容更加丰富。

奇葩代经济引争议

除了代购、代驾等传统业务外,如今,在网络平台搜索“代”字,其关联业务也是五花八门。健身跑步很枯燥,有“代陪跑”业务;不会垃圾分类,找“代收垃圾”帮忙;医院排队费时间,有专门的代排队;不会堆雪人,甚至有“代堆雪人”……可以说,只有想不到,没有“代不了”。

代经济的出现,似乎所有自己不想干或不会干的事情都可以找别人代劳。然而,真的什么都可以“代”吗?一些莫名其妙的奇葩”代经济,偏离了方向,甚至扼杀和限制了人们一些基本的生活、生存能力,也随之引起了社会各界的争议。

有人认为,扔垃圾对于人们来说是件随手可以办到的事情,这样的事情找人代劳,会让人变得慵懒与怠惰,甚至丧失生活的乐趣与激情。也有人认为,代吃食物、代健身,本来是一种个性化的享受与体验,找人代劳就不能真正体味到其中的乐趣……

灰黑代经济需分类监管

随着“代经济”覆盖面逐渐扩大,一些灰黑“代服务”也在地下滋长,甚至已触碰道德底线和法律的红线。比如代上课、代考试、代写论文、代谈恋爱、代骂人、代打架、代报复……

对此,有专家指出,代经济作为一种新业态,发展到一定程度,就会出现无序生长的现象。这些乱象产生的一个重要原因正是网络的分散性和隐蔽性。因为网络的这种特性,才让一些灰黑的‘代服务’容易游离在监管视野之外,因此完善立法与加强监管是十分必要的。

他建议,政府有关部门要完善相关法律法规,针对“代经济”中不同服务类型,分类进行监管,避免出现真空。同时,对平台进行必要的规范和清理,不能任其过度个性化发展。只有政府部门、网络平台、消费者等社会主体多方合力,才能保障“代经济”的健康运行。

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