近期,建行东莞市分行在辖内网点推广柜面人员可视化轮岗,解决柜面人员轮岗监控信息滞后、轮岗效率低质量无保障、及“突击式”、“运动式”安排轮岗等问题。
柜面人员可视化轮岗是利用“我的足迹”岗位流转可视化工具,引进量化模型,运用大数据支撑,建立和健全全程可视化机制,对当前营运条线岗位人员(营运主管、高级柜员、产品销售经理、柜员)的连续从事本岗位月数,和连续在本网点工作月数等情况进行全面扫描,对于已超期未轮岗及疑似规避轮岗的人员给出基本判断,并根据分行设置的预期参数扫描即将轮岗到期的人员给出基本判断,替代以前依靠手工登记台账、人工判断的粗放管理方式。
一是岗位流转可视化 。“我的足迹”可视化工具以每月劳动组合人员确认明细为基础数据,以员工个体为主线全面展示曾经履职的网点数量和岗位数量,以及四岗位履职具体月数,以网点、二级行为主线展示超期未轮岗人数和占比,为下一步制定岗位间轮换计划提供精准的量化依据。
二是到期预警可视化。结合监管部门对不同岗位的不同轮岗要求,按设定的预警时限,即在同一网点从事同一岗位超过9个月(含)的高级柜员、产品销售经理、柜员,连续在本网点工作超1年9个月(含)的营运主管、连续在本网点工作超3年6个月(含)的高级柜员、产品销售经理、柜员,精准展示不同时段内即将到期人员名单与所在网点,及到期岗位情况。
三是执行结果可视化。根据轮岗工作情况,形成人员、网点、片区三个层面的执行情况,可视化揭示每期执行合格率、不合格率情况。
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