【美国新闻速递】庞可阳 洛杉矶报道
最新更新:T-Mobile技术总裁于晚上10点左右宣布,“语言和短信服务已经恢复”,“感谢客户们”在解决问题时的耐心等待,我们对因此带来的任何不便深表歉意。”
美国很多地区的断线超过13个小时,目前尚无法统计受影响客户的数量。
T-Mobile首席执行官Mike Sievert周一晚间发表声明表示,“这是与IP流量相关的问题,今天在网络核心中造成严重的容量问题。”
根据网络服务状态实时追踪服务Down Detector和《美国新闻速递》记者和读者的报告,电信运营商T-Mobile 大规模发生问题,严重影响到用户的语音通话。
目前只有T-Mobile表示“正在努力解决影响全国各地客户的语言和数据问题”,尚没有其他公司立即承认或提供关于服务中断的解释。
但是根据数据显示包括AT&T, Verizon,Sprint 等在内的公司近几小时内的在线投诉激增。
根据网络服务状态实时追踪服务Down Detector称,受灾最严重的地区是东海岸包括纽约、亚特兰大和迈阿密等主要城市,以及洛杉矶和芝加哥。
目前客户似乎难以使用呼叫和短信功能,有些用户的Wi-Fi和家用电话也出现问题。
问题始于中午12点,不到两个小时的时间内,Down Detector网站生成了10万多个报告。
记者本人的电话也受收到影响,原计划12点的电话会议只得改为视频参与。
目前已有多个华人读者向本社表示,他们的电话公司出现问题,电话打不通,短信仅在有wifi的情况下可以发出去。记者了解到目前多个受影响的都是T-Mobile和AT&T用户。
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