网约车直播：观众正能量的需求，是对平台最好的导航

——网约车直播：治理直播生态环境，是决解问题的前提

文/马进彪

    6月11日晚，网络上流传的“网约车司机直播性侵女乘客”事件得到众多网友关注，滴滴出行就此事报警，郑州警方通报紧急核查。当夜，爆料人besafe2020june向北青报记者回复邮件称，涉事直播平台为“星恋直播”。（新浪新闻6月12日）

      对于此事，郑州警方已通报紧急核查，由此那个司机根本无路可逃，法律的严惩也不会成为空白。但对于这家平台来说，空白却显得很多，因为平台有着法定的监控义务，直播并不等于可以不通过平台，相反，越是直播越要时时监控，以防违法行为的发生，这是平台经营权项中不可或缺的保证部分。

      但从这家平台来看，在这段时长20分钟左右的视频直播中，并未触发平台的任何监控机制，也没有以技术性手段予以终止。换言之，平台的监管人员是否在岗，或虽然在岗但却故意放纵，这些都是目前难以说清的疑点。而对于这些问题，其实也并不是这家平台才存在，很多平台都存在同类状况。

      玩直播与看直播，一个是起点，一个是终点，而二者之间往往以流量成为硬性连接，如果说玩直播的时候没有粉丝观看，那么这个直播就不可能存在下去。而从平台角度来说，却不愿出现这种情况，因为平台上的总流量就是平台立身生存的根本保障。

      在这种情况下，在激烈的竞争中平台就会给出相当程度的宽松地带，根本用意就是让玩直播的人有擦边球可打。而此时，监控机制就会最大幅度地衰减，是人的意志让它衰减，可以说，平台是以配合的姿态来迎合玩直播的人和看直播的人，这会给平台带来更大的流量，而如果不这样做，那么就无法与其它直播平台竞争。

    因此，这个案件的发生，本质上折射的是诸多直播平台所处的生态环境问题。在这其中，几乎每个平台都在这样做，而独善其身、出淤泥而不染的情况根本就不可能存在。随之而来的就会是，你黄我也黄，大家都追求着越来越黄，甚至是无黄不直播，而环境到了全面泛黄的阶段，擦边球也就没有了底线。

      这个网约车司机直播性侵女乘客，是双重的犯罪行为，而如果将之放在目前直播平台所处的恶性生态环境中来看，就只是一个具体的个案。而如果这个生态环境没有外力干预和强力改变的话，这类案件就还会以不同的形式发生，甚至会更加没底线。

      所以，对直播平台生态环境的治理，是解决所有问题的前提。但这并不能寄希望于平台本身的自律唤醒，因为在流量为王的时代，跟平台谈自律无异于与虎谋皮。这就要求，既不能将直播平台当成洪水猛兽，一棒子打死，也不能使它们放任自流，自取灭亡。毕竟，它们也是合法成立的企业，更是新经济新业态不可或缺的重要组成部分。

      因此，这其实更是一道社会精细化管理的新课题，这个课题的解决，既不全然在于社会管理部门的一方，也不全然在于诸多平台自身监控的一方，而在于社会各方面的共同发力、综合为之，合力塑造出一个清朗的全新生态环境。当然，这其中更包括众多喜欢观看直播的人，他们正能量的需求，就是市场对直播平台行进方向的最好导航。