探寻基于便利店支持下的配送模式

连锁便利店具有电子商务物流所需的配套资源：连锁便利店具有“三网合一”的资源优势(信息平台网、门店网络、物流配送网),可以做为公共资源充分利用。通过POS、WMS系统连接门店、总部(物流中心)、供应商的信息平台,可以实现实时的自动订货、库存盘点、自动补货和帐务结算。密集的门店网络和前店后仓结构为宅配留有暂存空间。从门店开始取货、开展宅配的方式缩短了配送半径,节约了配送成本,方便了客户。

连锁便利店物流中心对商品的仓储、分拣、配送、逆向管理有成熟的控制和管理经验,借助于先进的WMS系统、DPS拣货系统、RF技术可实现整个物流作业无纸化、信息交换实时化。连锁便利店可以作为电子商务的区域配送中心：便利店营业时间长,贴近居民区,如果辅以社区网格化的宅配服务,就可以成为电子商务的商品展示点、配送中转和服务中心,帮助网商落地生根,实现商品销售、样品展示、实物交接、代收货款、退换货、宅配等增值服务。

简单地说,当客户通过Inter-net完成订单后,电子商务中心可以通知客户去距离最近的那家连锁店完成交易,或者由宅配人员上门完成交付。通过与电子商务结合,便利店可以充分利用网络便利性、无限性、交互性特点,使得虚拟销售成为可能,并可成为电子商务企业的物流服务商。