圣商总结到明晰品牌诉求，是中小企业转型升级的前提

圣商总结到明晰品牌诉求，是中小企业转型升级的前提

关于品牌的诉求，圣商认为，可以按照马斯洛需求理论一样，分为几个不同的等级。从低到高分别是产品特征、企业优势、消费者认同、行业价值、群体文化、社会价值六个维度，在每个维度都有着不同的代表内容和方向。中小企业在品牌建设和品牌诉求方面尚处于初级阶段，因此在进行商业模式的转型升级时，应该先梳理好的是产品特征和企业优势两个方面，这是属于地基和根本的部分，只有将这两个部分完善，才能向更高一层迈进。

所以，中小企业进行商业模式的转型升级的前提是，将“我的产品是什么？有什么特点？”等问题先考虑清楚。然后从持续优化产品、渠道、品牌的角度出发，认清企业优势的部分。比如一家小型超市，在经营上遇到了瓶颈，营业额无法继续上升，想寻求商业模式的转型升级。这时候刚好“互联网+”思维兴起，超市决定开展O2O送货服务，刚好老板手里还有另一个可以做配送的团队，可以即插即用，那么这就成为了他们相对于其他对手的优势所在。

以实现企业可持续盈利为基本出发点，构建起适应当前市场特征的运营体系，从而实现转型升级。要洞察用户的真实需求，才是中小企业转型升级的重点研究课题。