个体通过独立站或者平台做跨境电商,需要掌握一些基本的知识,不只是做跨境电商,做其他行业也需要对这个行业有一个清晰的认识,掌握这个行业的原理和政策,才能更好的在这个行业掘金。创众汇社群根据一些小伙伴在实操中遇到的问题,总结出以下几个方面需要个人创业者注意的地方:
1:对你所售的商品有充分的了解。
做跨境电商,如果你对自己售卖的产品不了解,这将会给你的后续工作带来很多复杂的困扰。比如你卖服装,如果你对衣服的面聊不熟悉,那么你跟客户沟通的时候就会给客户造成不好的印象,严重的疏忽造成发货错误,将会引起客户的投诉。须知国外对事情比较苛刻,做事情也比较认真,如果你马马虎虎的应对,可能在这个行业不会做的太好。
2:理清楚商品的分类并做好归类。
还是以服装为例,服装分为男装和女装,男装又有很多细分的分类,比如夹克,棉衣,T恤,Polo,卫衣等等细致的分类,这就要求你对所售的商品有充分的了解,发布产品的时候不要讲产品类目方式错误。
3:商品描述要完整新颖。
跨境电商销售商品,客户第一眼看到的是图片,因此务必要保证图片精美,干净,整洁。第二眼看到的是商品的描述,因此商品描述要完整,突出商品的优点,用新颖独到的语言描述出产品吸引眼球的地方,才能更好的产生转化率,引导客户下单。
4:了解市场行业。
做跨境电商,要掌握国外客户的一些文化特点。比如要了解目标市场的节假日情况,客户的颜色喜好,客户时差导致的上班时间问题。对这些细节掌握的越多,你成单的概率就越大。
通过以上几点的分析,跨境电商的小伙伴注意对比下,有则改之,无则加勉。2020年我们一起掘金跨境电商吧。
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