信息泄露、额外付款……抢票软件套路多，12306推出托管候补功能

2020年春运1月10日正式启动，距离春运大幕开启没有几天了，过年回家的火车票，您买好了吗？今天是12月28日，旅客通过互联网、手机客户端、电话订票的方式可以购买2020年1月25日，也就是正月初一的火车票了。

近年来，手机购票已成春运购票的主流选择。据不完全统计，目前市面上正在运营的抢票软件有近60家。但据法制日报报道，很多抢票软件套路很多：在票量非常充足的情况下，有的第三方软件结账时也会默认勾选20元的加速包；有的则存在信息泄露、暗藏收费陷阱等问题。

就目前看，有些抢票软件已然是游走在违法的边缘。拿默认勾选来说，按照《电子商务法》的规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。如今，这已成为行业内的共识，一些购票软件却还存在侥幸心理，对此也该有精准的执法打击。

就此专家表示，抢票软件工作时，将降低其他手动查询余票用户的速度，甚至会导致12306系统瘫痪。同时，用户在使用抢票软件时需要实名认证，一些App还会要求上传身份证照片，这都为用户的个人信息保护带来隐患。如果12306上没有票了，花再大的价钱购买抢票软件，也抢不到票。

专家提醒，抢票软件提供的不是卖票服务，而是抢票服务，无法提供更多的票源。目前，12306软件已推出的托管候补功能，可以在最大程度上取代抢票软件。