谋划：像盖房子一样架构企业

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（ID：bdnews01）

（以企业发展战略为指导，结合业务架构与技术架构，按照系统的方法论，将企业架构绘制成一座10个维度的小房子）

由于企业自身的复杂性以及外部环境对企业响应要求的敏捷性，要求企业从战略、业务和技术方面统筹考虑，有效衔接。

企业架构需要从战略、业务、技术三个层次进行分析与设计。战略、业务、技术是三个相互联系又相互区别的部分，负责企业架构的人员应当从上到下、从前到后、系统化地对企业进行分析和设计，从而保证企业架构的整体性。

企业战略侧重关注企业发展的长远和全局，通过分析自身特点和外部环境，找出自身的优势与不足，同时确定机会和威胁，在知己知彼后制定符合企业自身的发展战略。例如，某电信运营商通过分析认为，3G市场竞争中自身拥有的WCDMA技术相比其它竞争对手具有技术先进、产业链条更加成熟等优势，但在2G网络（GSM）的覆盖规模、网络质量等方面均与竞争对手相比存在较大差距，因此制定了3G领先战略，借助3G优势取得领先优势。

业务是在企业战略的指导下完成的，同时业务也需要技术的支持来实现。从企业内部看，需要整合内部和外部资源为客户提供服务。业务除了包括面向客户的市场营销、销售、服务以及支撑业务运营的客户、产品、渠道、合作伙伴等元素外，还包括面向企业内部管理的人力资源、财务、资产、工程、知识、风险等方面。此外，支撑企业提供服务的资源则是企业价值提供的基础，比如电信运营商的通信网络资源，银行的货币资源、电力公司的电网资源等。

技术是一种手段，用于支撑业务需求的实现。在信息、通信、物联网等技术飞速发展的时代，技术在提升运营效率、管理水平、客户感知等方面都发挥了越来越重要的作用，同样，技术应当与业务紧密关联，应当能够迅速响应业务需求的变化。

企业架构应当能够紧密连接战略、业务与技术，作为指导企业发展和响应外部变化的蓝图。企业应该多个维度定义相互联系、相互制约的架构蓝图，用于评估企业发展现状和目标，通过目标与现状的对比，企业从多个维度定位问题和差距所在，并根据改进的原则、方法和工具进行不断调整，以实现企业整体目标。

本章按照从战略到业务再到技术的思路，以企业发展战略为指导，结合业务架构与技术架构，按照系统的方法论，将企业架构绘制成一座小房子，如图1-1-1所示：

图1-1-1 企业总体架构模型

从这座房子可以看出，企业架构共从10个维度进行管理，分别为：业务过程架构、信息架构、应用架构、集成架构、功能架构、数据架构、技术架构、部署架构、安全架构和治理架构。其中业务过程架构和信息架构属于业务层面，功能架构、数据架构、技术架构、部署架构属于技术层面，应用架构和集成架构处于业务和技术的衔接点，起到桥梁和纽带的作用，而安全架构和治理架构则属于管理层面。

下面就对这10个架构进行简要说明。

（1） 业务过程架构和信息架构属于业务层面，用于描述业务流程、业务规则、信息规则等。

（2） 信息架构：信息架构和业务过程架构仿佛夫妻关系，如果说业务过程架构从动态角度管理企业的业务活动，那么信息架构则是从静态角度管理企业业务过程中产生的信息。

（3） 应用架构属于业务与技术的过渡层，通过能力的形式体现业务需求，同样也是对系统实现提出的要求，是业务人员和技术人员之间的共同约定。

（4） 集成架构的目标是实现对业务、应用、功能、数据、技术的粘合。从业务层面看，它集成了业务过程与信息；从应用层面看，它通过组合业务服务形成各种能力；从功能、数据和技术的层面看，它是系统功能、数据模型以及技术实现的粘合体。

（5） 功能架构是从系统用户角度看，为系统用户功能点的集合。功能形成的基础是应用需求或者能力要求，能力与功能是多对多的关系，一个能力可能需要功能点来实现，一个功能点也可能对应多个能力要求。

（6） 数据架构为功能架构的基石。按照数据支持目标，分为面向应用的交易型数据和面向决策的分析型数据；按照从业务到技术逐步落地的思路，分为概念模型、逻辑模型和物理模型。

（7） 技术架构是根据应用特点和功能要求，采用先进适用技术而设计的，需要考虑性能满足能力、技术成熟度、可移植性、开发者群体规模、实施难度等因素，遵循分层、模块化、组件化、开放性的设计原则。

（8） 部署架构是应用软件、系统软件、系统硬件（主机、存储、网络等）的连接方式，部署架构的目标是保证系统可靠性、可用性、可伸缩性、高性能以及安全性，因此一般采用集群方式来实现应用部署。

（9） 安全架构是为了保证系统在信息交换的过程中的安全性，包括网络安全、信息安全、访问安全、安全管控等。需要构建一个从技术到管理的安全管控体系，实现对安全威胁的预防、发现、处理、分析等的全过程、全方位的管理。

（10） 治理架构是保证从业务到技术的全过程的规范性、有效性、严谨性，通过建立从业务到技术的服务支撑体系，并借助规范化的管理流程和保障制度，保障业务运营的连续性和系统运行的稳定性。

（本文摘自：李福东《大数据运营-服务型企业架构新思维》序言，经作者授权转发）

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