8月28日,微信公众号后天又悄咪咪的改版了。“两增一减”新媒体小编被安排的明明白白。
新增单篇文章转化数据,包括文章打开率、分享产生的阅读、引导产生的新关注。
新增“阅读完成情况”数据,新增“跳出比例”跟“仍读比例”数据
删除单篇群发数据概况
公众号后台小小改变,你将能看到新媒体小编求转发点赞的卑微日常,因为改动之后:
推文转化效果更明了
改动前,我们只能从当天粉丝的新增、取消、净增的情况,来判断推文的转化数据,但其实这样不能精准的反映文章的质量,因为粉丝来源渠道多样化,不一定是推文带来的。 改动后,单篇图文基础数据方面毫无疑问是加强了,我们可以清楚的了解到“这篇文章能给我带来多少关注量”,掌握推文的转化效果。有了这些数据在对推文做转化效果分析时,就更有说服力了。
数据作假更难
公众号刷阅读量有多容易?给到文章链接,微信转账,一个小时内阅读量就如脱缰的野马,蹭蹭蹭的往上跑。 改版后,新增的“跳出比例”跟“仍读比例”能让刷量号裸奔。有人用小号做测试,发现文章前端和微信后台阅读量还是会记录刷量数据,但在“阅读完成情况”里,刷的阅读量不会被记录进“阅读完成情况”。所以对比“仍读比例”与阅读数就能知道是否有刷阅读量。另外,从开篇跳出率也能寻到刷量的蛛丝马迹,如果开篇跳出率高到离谱,不符合正常用户的阅读行为,也存在刷量的嫌疑。
异常文章开篇跳出率
正常文章开篇跳出率
此外,如此详尽的追踪数据,也能够为公众号深度运营提供更清晰的方向。也更考验运营者的能力,尤其是数据分析能力以及内容创作能力。
数据分析能力
相比传统媒体,新媒体的优势就是有数据做支撑,数据不会说谎(刷量除外),数据可以最直观、最理性地告诉你,工作中哪些做得好,哪些做得差,哪些需要及时纠正。 微信公众号的数据分析包括用户分析、图文分析、流量分析、菜单分析
用户分析
包含用户增长和用户属性两块数据,通过它们可以查看粉丝人数变化和微信公众平台用户画像。
用户增长:包括关注、取关、累计人数等,分析用户近期变化的趋势是怎样分布的,变化的原因何在?还要分析和之前同一个周期的同比情况,变化的原因何在?无论是上升还是下降,你都要分析数据并找到原因,这都是运营公众号的宝贵经验,为你之后的工作提供很多思路和依据。
用户属性:分析用户属性可以帮助网站或产品更好地定位目标用户,也帮助运营童鞋更好地了解自己的用户,为以后做营销、活动等都奠定很好的数据基础。
图文分析
此次微信后台新增的分析维度,可以辅助大家找到自己内容上的缺陷,提升内容质量。一方面可以根据“阅读完成情况数据”来调整优化内容。另一方面,可以从跳出、仍读比例得出号是否优质、粉丝粘性高不高的结论。
流量分析
主要是用户通过什么渠道关注公众号的,通过了解用户来源,我们可以明确开源渠道,在有效的渠道上,设计增长机制增长用户,能够节省人力物力。
菜单分析
通过菜单栏可以一眼看出用户对什么内容更感兴趣,一次做依据可以对菜单栏内容进行调整修改。 微信官方提供的数据越详尽,对运营者的数据分析能力要求越高,通过数据指导运营,公众号的方向将更为明确,所以数据分析会是每一位公众号运营者必备的基础技能~
内容创作能力
运营公众号最重要的还是要有内容输出,这也是运营者必备的能力之一。精确到每一段的阅读数据,转化效果直接显示,公众号的内容质量如何一目了然。可以说这次改动不仅仅是细化,还能看出微信官方强调的内变化,用“工具”去帮助创作者理解内容、做好内容。从长远来看这势必会提高微信公众号整个的内容水平,如今短视频正处于风口,我们可以将这次后台更新理解为,微信在针对图文类创作者做留存运营。
换个角度思考,虽然此次微信后台新增的分析维度,可以辅助大家找到自己内容上的缺陷,但如果运营者的内容创作能力跟不上,也不能解决问题。 对于个人创作者,如果没有很强的内容创作能力,很容易就会陷入内容创作的瓶颈。这表现为,个人知识的输入跟不上源源不断的内容输出需求,如果公众号的内容无法有更深入或者更丰富的内容表达形式,用户逐渐脱离是必然的。像“三表龙门阵”这样的优秀自媒体,为了吸引和留存用户,三表是连脱口秀视频、唱歌、写字全都用上了。试想,如果只会码字,还能有多少生存空间呢?
在数量繁多的公众号大军中,公众号运营越来越难,而且在用户和流量都在主动的流向优质的原创公众号。面对用户流失越来越严重,公众号打开率越来越低,运营者如何留住老用户,如何做用户拉新? 答案是让自己的能力多提升一点。
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