机器人骚扰电话在美国越来越猖獗，他索性不接竟错失诺贝尔得奖

机器人电话极为扰人，但若以拒接来应付，又怕错过重要通知。(美联社)

由计算机程序打出的机器人骚扰电话(robo-call、spam bot)在美国愈来愈猖獗，有人甚至一天接到50通。有些民众不易分辨哪些才是真人打来的电话，索性全都不接，没想到就有学者因而错过瑞典诺贝尔奖的得奖通知，还有人因而错过应征厂商的面试通知。

市面上已有多家业者推出手机专用的骚扰电话隔绝App，但有消费者反映效果不太理想，如今只能寄望电信业者认真投资反骚扰电话的技术，或只能巴望联邦政府介入。

「华盛顿邮报」日前报导，研发阻挡骚扰电话技术的业者YouMail估计，单是2019年以来计算机程序打出的机器人骚扰电话已经超过100亿通；另一家业者First Orion估计，到今年某个时候，将近半数的手机通话将是诈骗电话。

德州南方小城基督圣体市(Corpus Christi)一家地方报纸的老板布里斯考(Matt Briscoe)表示，去年夏天他换了手机的电信业者后，从此陷入机器人骚扰电话的噩梦，「一开始是一天两到三通，后来是一天50通到60通」。

他说：「如果来电看似有问题，我就不会接。如果真的接了，十之八九的对话就是『喂，你想跟健保专员谈谈吗？』」

波士顿民间组织「全国消费者法律中心」资深律师桑德斯(Margot Saunders)也有亲身经验，「有一天晚上我接到一通电话说，『哈啰卡西』，我说这里没有卡西。一个声音就说『呃，没关系，既然你接了......』我过了几分钟才意识到，我不是在跟真人讲话，这是个机器人(程序)！」

拒接机器人骚扰电话，可能有意想不到的后果。

去年10月纽约大学教授罗默(Paul Romer)在美东时间大清早6点钟，接到一个不明号码来电，他以为是骚扰电话而没接，回去睡觉。后来罗默才知道那是瑞典皇家科学院的来电，通知他获得2018年的诺贝尔经济学奖。

21岁的圣路易居民柯妮．凯尔西(Courtney Kelsey)也饱受骚扰电话之苦，本月有一次接了手机，另一头的男子无法清楚说出的她的姓氏，「我说，不管我的名字在你的什么名单上，可不可以把我划掉？对方则说『我听不清楚，你是柯妮吗？』我把电话挂了。」

对方再打了一次，凯尔西没接，而且列入阻挡电话的列表。后来她才知道，那是卡尔登饭店(Ritz-Carlton)打来的，她曾应征那里的服务生工作。

德州基督圣体市的报纸老板布里斯考实在受不了「健保专员」的骚扰电话，他试过市面上每一种阻挡骚扰电话App，「我们用过了Robokiller，这对我没啥效果；Hiya、Truecaller、Mr. Number，效果都不怎么样」。

来源：世界日报编译刘焕彦