大写卓尔人㉑产品设计员蔡伟鹏走遍田家商家助力农业数字化

系列报道之二十一

程序员都有一个理想，用代码改变世界。但蔡伟鹏的难能可贵在于，他既有抬头望月的理想主义，也有俯身拾起“六便士”的实用主义。

作为90后，蔡伟鹏始终激情与干劲十足。2015年入职中农网以后，他先是在研发部编程敲代码，参与小商家电商平台体系搭建与功能开发。他屡次突破自我，主动转型，从程序员到产品规划，再到智慧物流统筹，蔡伟鹏一步一个脚印，推动了物流科技、云仓、中台体系等若干核心系统产品的落地，促进卓尔智联逐步建立农产品平台的企业服务模型。

走进一线

用有价值的代码深度链接客户

2015年，蔡伟鹏初入中农网。从小商家电商平台研发做起，用一行行代码书写每一个功能版块。在他和团队成员的共同努力下，平台创下了20万的页面访问量，和高峰3万笔的订单量，举办超过30场运营活动，这对于to B行业来说实属不易。

阳光帅气的蔡伟鹏，打破了人们对“程序猿”技术宅男的刻板印象。他更愿意走出办公间，走入市场，走进产业，和客户聊困难、和经营者聊愿景。为了搭建更适合小商家经营习惯的仓配体系，他用半年的时间走访了深圳数百家商户，深入了解用户需求，在城市的每一个角落都留下了足迹。

在走访中，蔡伟鹏发现很多“夫妻店”因为人手有限，在营业最繁忙的时间段往往无暇接收配送的白糖、粮油等货物，而不同品类的店在货物品种需求和送达时间要求上又有不同。通过对所有商家数据进行研究分析，蔡伟鹏优化了产品设计，针对不同门店的经营时间和习惯优化了配送时间，尽量让配送的货物在小商家闲暇的时间段送达；同时通过大数据计算形成最优的配送方案，让一辆配送车配送多家商户时能够走最短的路线，进而降低配送费用。

蔡伟鹏与团队成员沟通产品方案

类似这样的体验升级还有很多，正是因为蔡伟鹏的执着努力，最终形成的产品体系，不仅用户体验得到了极大优化，效率也明显提升。直到今天，蔡伟鹏用代码实现的商品、SKU、订单、结算、支付等小商家电商平台的每一个功能版块，依然在产生着价值，为中农网深度链接下游客户作出了贡献。

攻坚克难

上线中国首个农产品区块链

2018年初，蔡伟鹏接手了中农网的云仓、物流科技体系建设。中农网上马的中国第一个农业区块链应用——茧丝区块链溯源，就给蔡伟鹏和他的团队带来了系列难题。技术赋能的愿景很美好，但因为对上涉及物联网硬件对接，对下涉及区块链数据格式化等问题，同时又要在短时间集中解决上线，这对专业能力提出了非常严格的要求。

在冲刺上线前1个月，蔡伟鹏基本都是吃睡在公司。不太懂硬件，他就努力研究硬件的读写方式，形成了硬件数据管理平台，把磅秤、扫码枪、人脸识别等体系纳入云仓管理；上链数据纷繁复杂，他就带领团队研究提升读写效率，通过创新的大数据数据清洗，结合区块链存证的特性，解决了五花八门的数据如何标准化上链的问题……持续努力的坚持换来了项目的如期上线，供应链数据的串联让茧丝这一古老行业在溯源体系中生动起来。采购、进库、加工，一个传递信任的交易模式被诠释了出来，这让蔡伟鹏和他的团队备受鼓舞。

从0到1

建立大宗商品智慧物流解决方案

眼下正是双十一的高峰，C端的消费物流已非难事。大宗物流服务有着更复杂的场景，不同的交易品类有不同的物流和仓储需求，从0到1是个艰难的事。

蔡伟鹏在办公室聚精会神打磨产品细节

蔡伟鹏认为，要善于在实际的交易场景中挖掘真正的需求，他时常对团队进行灵魂拷问：“场景在哪里？有没有可替代方案？产品该怎么组合？上线推广的时机在哪里？技术瓶颈在哪里？是用户错了还是我们错了？”

为了获取最真实的需求和数据，他常常深入业务一线，他已记不清多少次赶赴南宁、柳州、昆明，从田间垄上到涉农现场，实地调研走访一线客户。有时候为了赶时间，他经常组织同事把项目研讨会开在甘蔗地头、农户家里、酒店房间或大巴车上，甚至发生过因为开会时声音太大，被酒店服务员查房的尴尬事。

好在所有的努力都不被辜负，经过数十次的上线和迭代，蔡伟鹏带领团队成功推出了具有10多款产品组合的物流科技产品系统，实现了全流程、可视化跟踪的物流管控体系，同时嫁接了保险、担保、委托管理、委托发运等物流延伸服务，增强了平台对客户的需求感知，为仓配一体化打下基础。依托这个产品，中农网今年已完成数十万吨的白糖发运量，5个产业板块的40个仓库也已经接入了中农网的云仓体系。

随着不断的成长，如今蔡伟鹏有了更高的视野，参与到中农网“交收在线”的战略中来，统筹关注仓配体系的产品、经营、财务、效率等，在新的高度继续发力，实现他以科技改变产业的理想。（卓尔智联中农网供稿）