在某平台上,刷到一条推广信息,一款可以帮助睡眠的软件。想到近期经常熬夜,有这款软件,改善一下自己的生物钟也蛮好的,于是就点开了软件链接,进入了应用商店。
APP的描述倒是写得挺好的,估计还是有一点效果吧。于是就点击了上方的“获取”按钮。
未经同意就扣费
在下载的过程中,突然看到这款APP的评分仅仅2.1分。是软件没有效果吗?带着这个疑虑,赶紧去下方评论区看看。
不看不知道,一看吓一跳。下方评论清一色的全是受骗用户要求退款的信息,而软件开发商厚颜无耻的回复:对不起,我不退,有事找苹果商店去!
几乎所有的用户评论,都提及:没有任何提示,就把钱给扣了。而官方也是同样的回复,还大言不惭的说:很不幸。
如同一个人在前面走,后面来一个人把他推进水坑,然后,站在岸上幸灾乐祸的说“不幸的是,我们不负责救你起来,请联系水坑负责人。”
更为可恶的是,这款APP故意不设置取消订阅,而且,就算你删除了软件,依旧持续扣费。如果用户不会在苹果的iTunes操作,每年都将给这款流氓软件做贡献。
而我们用苹果手机的人,有多少人会操作iTunes呢?大多数人都不会使用!如同开车的车主那么多,有几个会修车呢?
根据开发者,寻找到了他家的其他几款APP,其中有减肥的,有健身的。这两款软件的评价也如出一辙,很多要求退费的评价。
不过,开发者为了让更多的人入坑,估计通过某些渠道,刷了一些好评上去,让评分看起来更加的可信。
所以说,我们看一款软件好不好的时候,不要被好评蒙蔽了双眼,一定要多看看。
这两款健身和减肥的APP,会要求你填写一些个人信息,如身高、体重等等信息。而当你填完提交的时候,也就是你同意扣费的时候。
如何申请退费
苹果商店,是可以退款的,具体操作步骤,网上有很多教程,大家可以自行搜索一下。
需要注意的是,一般第一次退款是比较容易成功的,但次数多了,会影响自己账号在苹果系统的信用值,甚至被打入黑名单,以后退费就比较难了。
所以,我们尽可能的不要去下载这类流氓软件,而后又来退费,次数过多,到最后,可能就出现无法退费的情况。
如何辨别流氓软件
一般说来,流氓软件为了使自己规避法律责任,会在长篇大论的“用户须知”里面,藏上一段同意收费的文字。而我们的手机用户,因为怕麻烦,很少仔细去研读这些文字,从而中招入坑。
有很少部分的流氓软件,由于开发者的法律意识淡薄,不会出现这类条款,就偷偷的扣费,虽然用户可以维权,但维权所花的时间成本和精力是比较大的。
所以,我们在下载APP的时候,一定要留意这些坑。知名的APP无需过多研究条款,他们的条款虽然几乎全是维护他们自己的权益的,但至少不会悄悄扣费,坏了自己的口碑,影响后续的收入。
但一些很小众的软件,大家一定要仔细研究他条款里的每一个字,并且在你点击“下一步”“确定”等按钮的时候,务必要观察仔细了。
最后,希望各大平台在收广告费的时候,能多了解一些这些APP的情况,不要做了流氓的帮凶!
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货