短期靠外表,长久靠内在
从创业之初到现在,我们研发生产了众多产品,服务了千千万万的顾客。回顾来时路,我们取得了很多进步,但还需要持续创新。一款新产品 在问世的时候,可能满意度会有100%,但随着时间的推移,这个数值一定会下降,这是科学技术日新月异带来的必然结果。服务也跟产品一样,做一次好的服务很容易,次次服务都做好则很难。我们要做的就是不断进行 科技研发、精益智造、完善产品,促使其更新换代,跟得上时代的发展潮流;同时不断精进服务,向下深挖,做到让顾客更满意、更感动。
短期靠外表,长久靠内在,产品与服务都应当“艺术化”。有一句广告语说得好——钻石恒久远,一颗永流传,这其实就是我们的目标,我们的服务工作,不但要追求品质,更要追求完美。
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