在工信部几次重拳出击之后,整个运营商市场环境也是发生很大变化,其中影响力最大的就是“携号转网”,目前已经有许多用户在积极准备中;这段时间对于三家运营商而言,也是比较紧张,谁都希望新老用户继续留下来,这样才能保证最大的利润,从携号转网统计的数据来看,移动的转出用户占全部转出用户数的57.6%,而电信和联通的比例分别为16.3%和26.1%。
对于现在的用户而言,在网络质量可以满足正常需求的时候,最注重的就是套餐的性价比,但移动近些年来的做法的确比较伤用户的心,除了层出不穷的套路之外,在服务上也做的不是很到位,比如升级套餐的时候一点限制条件都没有,但是降低套餐的时候总是一大堆限制条件,这一点非常不人性化,而面对现在的窘境,移动也是砸重金来打造5G基站。
另一边电信和联通知道自身实力无法同移动在5G上抗衡,为此两者干脆就联起手来共同对抗移动,这对于移动来讲还是挺难受的;其实对于用户而言,最注重的就是一家运营商的诚意,而移动这些年的表现也的确让用户很失望,总给人一种店大欺客的印象,像以往的隐形消费更是让用户叫苦不迭,其中超流量的费用更是让用户一时难以接受。
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