2019互联网时代,微信已经成为人们的生活方式。
对企业而言,也是最常见的与客户沟通对接渠道。
大多数企业都会建立微信工作群,少则几个,多则几十个。但是任何事情都是有两面的,微信的快捷性、即时性、便利性能够极大提高工作效率的同时,飞单、泄露商业机密等风险也相伴而生。
注:图片来自pixabay,基于CCO协议
什么是商业机密?
它是指企业在竞争中所拥有的、未公布的知识产权,可以在生产经营中使用,并为企业代理经济利益。它包括企业的管理方法、客户名单、货源情报、定价策略,以及生产配方、技术方法、工艺流程等等。这些信息关乎企业的核心竞争力,一旦被“内鬼”外泄,对企业造成的打击有时候是致命的。
商业机密是不少企业立足并称雄于市场的重要信息。
一旦重要的商业机密或私密信息,被员工用微信悄无声息中向外传递,然后删除得一干二净,作为企业咋办?
一般来说,企业都会对商业秘密采取严格的管控措施。
然而事实是,“千防万防,家贼难防”。根据第三方的数据统计,当前国内企业数据泄密事件的80%以上都是由企业内部员工所引发的,同时让企业财务安全性也受到不同程度的挑战。
不少企业为了方便起见,采用的收取货款或服务款项流程通常是:客户转账给销售,销售上报财务。这种行为方便是方便,但是资金往来的流转通道直接绕开了公司,遗留下了员工贪污、瞒报等风险。
而鱼汛工作手机的微信、手机智慧风控系统,能实时记录微信上、手机里的“一举一动”,所有与客户沟通的记录都备份云端,包括每一通电话、每一句微信等社交聊天内容。同时,还可根据实际需要,提前预设敏感词,对诸如涉及到商业机密的内容摘要、数据,辱骂客户、微信转账等只要是企业认为的违规行为,都能即时以短信方式通知管理者,进而让企业发现违规行为并及时处理,提升风控效果。
在财务安全方面,使用工作手机管理端,可以实时记录包括微信红包、转账的行为,如转账统计(收到个数、领取个数、收到总金额、领取总金额等)、红包统计(收到红报数、领取数、发出红包数、被人领取数等)等。一旦出现了坏账、烂账等,管理者可以通过鱼汛工作手机对之前的记录追溯倒查,直至揪出责任人,减少公司的损失。
鱼汛工作手机让企业带来的价值远远不止上面说的两点,还包括客资保护(安全管控)、量化管理(提高工作效能)、赋能销售(管理私域流量)等。
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