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随着携号转网政策开始实施,不少想要携号转网的用户却表示道:“携号转网没有想象的那么简单,三家运营商要不是迫于压力,根本就不想做携号转网,因为运营商列出的门槛实在是太多了。”
很多想要携号转网的用户发现,当给运营商发送相应的短信之后,都存在着各种各样刁钻的难题,自己的账号居然绑定了这些多莫名其妙的套餐,有些套餐业务居然要到“2025年”“2050年”。更有福建的一名用户表示,自己想办理携号转网,去当地营业厅之后,被告知自己的套餐要到2099年才能到期。如果想提前取消套餐的话,必须要缴纳一定的违约金。
其表示道:“如果完成转网,那我可能要坚持活过2099年,到下世纪才能完成了。”
对于此,运营商表示:
“只有入网满120天,结清所有的费用以及协议之后,才能正常办理携号转网。”
但是,有很多用户表示,自己无法办理携号转网的业务,除了这些“服务套餐、宽带未到期”,“家庭短号、集团短号未取消之外”,还有一些运营商赠送的业务,也成为了无法携号转网的一大原因。
这些运营商赠送的业务,有很多是运营商在近期“赠送给老客户的流量包”。
有不少用户看到了免费赠送的流量包,抱着不领白不领的思想,在贪图小便宜领取之后,却发现这成为影响携号转网的一大原因。
还有用户表示,自己想办理携号转网,但是一直联系不上客服,一直显示“系统繁忙”。
对于携号转网难实现的问题,人民日报点名三家运营商,表示道:
“故意设置套路,就是侵害了用户的合法权益。移得动、联得通,转得起来,才是有诚意。”
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