没有任意门，IT运维人员要怎么给电脑盲快速提供远程协助？

小时候在看《机器猫》的时候，总羡慕里面哆啦A梦的神奇道具“任意门”，只要把门打开，走进去，就可以在瞬间去到任何你想去的地方。

毕业以后在一家公司担任技术维护的工作，主要就是给公司本部和下属单位的所有信息化设备做好维护工作，包括显示器突然黑屏、打印机出现故障、电话忙音打不进去等都与我有关，渐渐的那帮同事们就养成了一种依赖习惯，有一次甚至电梯出问题了都来找我，感觉整个公司凡是带“电”字的都和我脱不了干系…

当然，公司本部的还好办，虽然楼层多，但有电梯也不是事儿，收到报障电话之后上门一趟，几分钟就能解决问题，但下属单位的就不好办了。

由于我身处四线小城市，有些下属单位的办公地址离市区很远，往往开车大半个小时赶过去，发现对方口中的“显示器黑屏”只是插头松动，“帐号受限无法登陆”只是开启了Caps Lock键导致密码输错，但无奈他们都不懂这个，一点小问题我也得三天两头山长水远的赶上门，很是惆怅。

这个时候我就会想，如果我有机器猫的任意门该有多好，推开门就是下属单位的办公室，进去把他们的显示器插头插好，Caps Lock键关了也就是几秒钟的事情，可惜现实并不是漫画，没有任意门，这么跑下去不是办法，太浪费时间了，我能用其它什么来代替吗？

毫无疑问，远程控制是个很不错的解决方案，很多小故障可以轻松解决，不用动不动就跑上门去。以前我偶尔也会用，但用的都是腾讯QQ的远程控制，有诸多不便：

首先你得知道对方的QQ号，把他添加为好友，如果对方是个五十几岁整天喝茶看报等退休的老同志，你可能还得帮他注册QQ……

你以为注册了QQ就完事了？你还得指导他登陆QQ，然后发送远程协助请求给他，再教会他点击“接受”，才能进行远程操作，更别提QQ远程那糟糕的网络时不时就断一下，那酸爽真是谁用谁知道啊。

于是我把目光投向了专业的远程控制软件，最广为人知的有两款，一款是国外的，叫Teamviewer，另一款是国产的，叫向日葵。

由于今年华为被美国佬列入实体清单这事情，我对国外的东西并没有什么好感，加上近两年随着信息安全问题的日益突出，国家都在大力推行安可工程，慢慢的将办公设备一步步转为国货，所以我决然选择了向日葵远程控制软件。

试用了一段时间之后，公司的同事都感觉良好，解决了我不少问题。下面就来说说我在工作中是怎么利用向日葵，减少我的压力和汽车耗油量，同时提高工作效率的吧。

首先，我在公司OA发布了一则通知，要求各部门安装向日葵远程软件客户端——向日葵X。

由于向日葵X支持很多平台，而Windows版的向日葵X是不分客户端和控制端的，所以主控电脑和被控制电脑同时安装同一个软件即可，Mac版则需要分开安装客户端和控制端。

安装完成后，在软件的“远程协助”界面，将会显示一个“本机识别码”。

如果你暂时只有一部电脑要进行远程控制，那么让对方把本机识别码和本机验证码（看不到就点一下旁边的闭眼符号）告诉你，然后填入你这边的“伙伴识别码”和验证码框中，就可以顺利进行远程控制了。这么简单的操作，就算对方是老同志也不好意思说学不会了，而且感觉整个远程操作过程网络十分顺畅，不知道向日葵是不是作过什么优化，总共没有断过线。

另外，针对机房24小时运行的服务器，你还可以注册一个向日葵帐号，把设备绑定到帐号里面来，这样就能实现无人值守远程控制了，也就是说，登陆帐号后，只要是在绑定列表中的设备，将会默认同意接受主帐号的远程控制请求，不需要人手点击同意。

向日葵的好处不仅于此，它家还有开机棒和开机插座，之前我就入手了一个开机插座，配合手机端APP，可以实现节假日在家中远程开启办公室的电脑！

使用方法也很简单，手机安装向日葵APP，绑定开机插座，然后把办公室主机的电源插到开机插座上面。

周末要加班需要用到办公室电脑的时候，进入向日葵APP，把插座通电，由于之前已经在主板上设置了来电唤醒和系统自启向日葵远程控制软件，所以办公室的主机就能顺利开机了，这时在家中登陆向日葵帐号，就可以进行远程控制了。

万一人在外面没有电脑，用手机也可以远程控制，而且能使用虚拟键盘和鼠标，很是方便。

还有一点不得不说的就是向日葵的售后服务了，虽然我并没有给帐号充值，但当我注册帐号并登陆之后，向日葵售后客服还是给我打电话了，问我在使用中有没遇到什么问题，并作了一一解答，这点还 是很值得表扬的。

综述：随着科技的进步，我们的幸福感也与日俱增，像向日葵这样的远程控制软件，确实能给我繁忙的维护工作减轻不少压力，别的不说，不用天天跑下属单位，油钱都省了不少（抠门公司不肯报销又不给派车，公交班次又少，只能自己开车去了）。而且配合开机插座使用的话，周末也不用跑回公司加班了，感觉向日葵这间科技公司给环保做出的贡献也是不小的，哈哈！