商业产品经理的产品运营套路

在互联网飞速发展的时代，一提到产品经理我们首先会想到的就是那些不断收集用户需求，并将用户需求转化为PRD和原型的技术型人才。

可事实上，“产品经理”这个词最早是来源于美国的保洁公司，其负责的商品是我们日常生活中常用的那些清洁产品。这，也就是我们今天讨论的“商业产品经理”的由来。这类产品经理在工作的过程中可以说是汇集了产品和运营的双重身份，他们不但要完成产品的研发工作，同时还需要对接其他各业务板块进行后续运营，对产品的盈亏负责。

不过，随着“平台”概念的不断发展，很多公司在运作的过程中越来越少的需要自己去研发产品，而是在整个产业链中去寻找一个盈利能力最高的产品加以运营，所以今天凯夕在此主要和大家分享此类产品经理的工作方法。

一、商业产品经理的日常工作

任何一个复杂的概念都可以拆分为多个部分进行理解，我们今天要分析的“商业产品经理”这个词汇同样也是如此。

其中“商业”二字主要是用来与“互联网”进行对比区分，用来明确其在工作过程中的主要标的——偏传统的商业产品，而非“互联网产品”。

而对于“产品经理”这个词，我们则可以用“产品负责人”这个概念进行替换，用来表明这个岗位在工作过程中是对整个产品负责，而并非只负责某一具体的工作板块。

最后，我们将上述两个概念性的词汇结合起来就得到了“商业产品负责人”这个词，从而更好的理解了这个岗位的真正工作性质。

随后，我们针对其岗位性质可以很简单的梳理出其在工作中需要开展的工作：

（一）产品筛选；

（二）运营规划；

（三）项目执行；

（四）业务支持；

（五）运营分析；

（六）持续优化。

而根据工作阶段的划分，可以将整个岗位的工作分为两个阶段，即选品与运营，以下将分别说明。

二、通用选品思路

虽然有很多人的观点是“一个好的运营，能把任何商品卖给用户”。但是，如果在产品筛选的时候就能找到市场最大、利润最高的产品，让后续运营的过程中事半功倍，这不是更能提高公司的盈利能力吗？

所以我们要时刻保持“磨刀不误砍柴工”的信念，在选品的过程中就力求将最好的产品给到一线销售人员。而选品的过程中，我们则可以通过以下几种思维来更好的开展选品工作：

（一）产品结构思维

无论在公司发展的任何阶段，公司所掌握的资源（包括人力资源及其他各种资源）总是有限的。所以在选品的时候也要考虑公司整体的产品结构，以配合公司发展过程中的短期、中期、长期规划。

比如在项目启动初期，公司需要快速的用拳头产品打开市场，获得最早的一批用户，并保持与这些用户的高频互动，从而提升用户粘性以延伸推动其他业务，这个时候我们所需要的就是“爆品”产品。

而随着公司的发展，原本不被人关注的市场也将逐渐进入大家的视野，竞争也会越发激烈，纯粹的与竞争对手比拼价格只会压缩自己的生存空间。此时就需要从运营和产品两个角度去打造自己的业务护城河，将自己的市场占有率控制在一定的水平线以上。在这个过程中，我们需要打造具备一定的“垄断”性产品，确保在部分市场中的绝对优势。

当然了，任何企业的经营都是以盈利为目的的，所以我们在选品的过程中要尽可能的提高公司的盈利能力，要能够找到现阶段能给公司带来“高利润”的产品，以确保公司的可持续发展能力。

（二）“爆品”思维

“爆品”最核心的一个概念就是用绝对的优势碾压其他竞品，从而短时间内获得超高的曝光与流量。

爆品产品可能为公司能够带来的利润很少，但是能够帮公司快速的与用户完成“破冰”（实现第一次交易），并在用户的心中埋下“价值锚”，让用户对本公司的品牌形成物美价廉的良好印象，从而为进一步形成更深层次的合作创造契机。

具体可以从以下特征入手，挖掘我们产品体系中可能成为爆品的产品：

（三）“垄断”思维

“垄断”的核心在于控制产业上游的供货渠道，可以从那些本来就产量较少的产品入手，与供应商签订长期的采购协议，保证在部分细分领域内公司具备绝对话语权。

这样一来即能锁定市场份额，又能增加自己的毛利率，同时还能以此为契机锁定其他业务合作，以“打包”的形式与下游企业进行全方位合作。

（四）“高利润”思维

谈到高利润，也许我们最先想到的就是一些高毛利商品，但真正能为企业带来高利润的有时却并不一定是那些高毛利商品。

因为盈利的公式是“单个商品利润×销售数量”，所以哪怕单个商品本身的利润不高，但是如果市场需求量高那同样能为公司带来大量的利润。

同时，“高利润”商品这个概念本身并不会与“爆品”、“垄断”或其他概念冲突，更多的时候可以是一种辅助筛选标准。

比如现阶段有3款产品符合公司的战略规划，其中2款产品都属于可以打造成“爆品”的产品，那在确定具体运营哪个产品时我们通过数据分析进行测算，优先运作那些能为公司带来更高利润的产品。

三、产品后续运营

在单个产品的运营过程中，选品仅仅是一个短暂的环节，而随之而来更多的还是后续的运营工作。

从制定商品运营策略到推动整个项目落地执行，并为不同业务流程的小伙伴提供支持，整个项目过程我们可能会遇到各种突发情况。这个时候，想要让公司能够更有效的运营关键在于以下两件事。

（一）PDCA持续优化

通常情况下，工作时间越久的员工身价也越高，因为其所积累的知识是刚入职场的新人所无法比拟的。

他们具备着自己的一套工作思路，可以有效的开展工作，并且失误率也会更低。而这背后根本的原因则是PDCA循环，即在开展工作的过程中不断的重复“计划执行检查处理计划”的步骤，不断对自己的工作方法进行修正，从而实现运营能力的持续提升。

而作为一名商业产品经理，这种持续进步，不断对自身工作方法进行迭代的思维也是高品质完成工作的保证。

（二）建立企业知识库

一个人的优秀不一定能推动企业的成功，但是如果企业中每名员工都很出色，那企业想不成功都难。

在日常工作过程中，我们要善于记录并定期总结，将那些“优秀”的知识分享给其他同事，帮助他们获得更好的成绩；而对于那些自己踩过的“坑”，我们也要勇于分享，帮助其他同事降低犯错概率。

只有这样才能让整个团队用最小的试错成本开展工作，用更短的时间取得傲人的成绩！