从渠道分析,保险公司互联网业务渠道呈多元化发展,除依靠第三方网销平台销售外,保险公司自营网络平台也发展良好(包含PC官网、移动APP、微信公众号、移动官网手机WAP)。
安永认为,纵观国际,网销已在财险市场销售渠道中占据了重要地位,例如英国的车险市场就主要依赖互联网销售。尽管我国互联网保险业务渠道发展仍处于初期阶段,还未找到合适的盈利模式,但综合考虑金融科技发展的大环境以及国外先进销售经验,互联网渠道值得我国保险业重点关注。
中国保险行业协会的公开数据显示,互联网保险在2012-2015年的4年间经历了爆发式的增长,保费收入增长近20倍,互联网保险渗透率于2015年达到了9.2%。
然而,从2016年开始,互联网保险保费规模增长陷入停滞并开始减少,渗透率连年下滑,到了2018年渗透率仅有5%,纠其主要原因是受保险业政策影响,给互联网保险行业发展带来了短期阵痛,但从长远发展来看,政策调整后的互联网保险行业能够更加健康的发展。
互联网人身险方面,互联网人身险出现连续两年的保费负增长,主要由于发展初期互联网人身险的险种结构过于单一,主要由理财型保险构成,因此在面对行业政策变化时更容易受到影响。
细分不同险种来看,寿险业务2018年保费收入为675亿,较2016年下降了55%,而健康险却逆势高速增长,2018年保费收入同比增长108%,成为互联网保险领域发展的唯一亮点。
不过目前健康险发展仍然以短期医疗险为主,终身重疾险、定期寿险等更有利于保险公司发展的长期险却难以在互联网渠道打开市场,因此如何由短期险转向长期险发展或许是所有保险公司未来最迫切解决的问题。
在互联网财产险领域,随着商业车险定价改革的深入,网销车险的价格优势消失殆尽,同时银保监会对第三方车险网络平台的监管逐渐增强,最终导致互联网车险发展陷入困境,直到2018年,车险才开始出现回温迹象。
与互联网车险的发展状况截然不同的是,非车险业务保持着快速增长,2018年互联网非车险业务在互联网财产险中的占比已接近50%,这很大程度上得益于互联网财产险向更多场景进行渗透以及意健险的高速增长。不过,车险作为财产险中最重要的部分,未来被互联网化改造仍是大概率事件,随着保险科技以及车联网的应用,互联网车险有望迎来新一轮的增长。
从渠道来看,互联网保险销售渠道主要分为官方自营渠道和第三方渠道。从渠道侧市场份额来看,第三方渠道占据互联网保险的主要保费收入来源。得益于互联网保险产品结构的不断优化,在互联网保险整体保费增长疲软的背景下,通过第三方渠道的产生的保费在互联网财产险领域依然保持快速增长。
而互联网人身险领域中第三方渠道占比虽然有所下降,但依然占绝对主导地位。相比于官方自营渠道,第三方网络平台拥有更多的用户场景,而专业保险中介能够为用户提供高质量的服务,两者都不仅仅是销售方式的转变,而是赋予了更多互联网保险的核心意义。
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《证券日报》金融1号院
编辑:王思文 值班主编:李 文
终审:马方业/张志伟
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