YUE讲堂收官之作，人工智能看这里

未来是未知的

没有答案，也没有专家

但无需抱怨，更不能放弃

我们可以拥抱，甚至——

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YUE讲堂

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12月20日，2018年第六期“中行大学YUE讲堂”在上海研修院401报告厅如期举行。本次课程邀请到了微软中国首席技术官韦青老师，韦青老师就“AI + HI，人工智能”这一话题与现场学员进行了分享与交流。如果你遗憾错过，本次我们将带你重温韦青老师的精彩分享。

为什么要学习了解人工智能？

韦青：

并非局限于学习AI、HI等，不断学习才能跟上时代

这是盐的味道，山的味道，风的味道，阳光的味道，也是时间的味道，人情的味道。这些味道，已经在漫长的时光中和故土、乡亲、念旧、勤俭、坚忍等等情感和信念混合在一起，才下舌尖，又上心间，让我们几乎分不清哪一个是滋味，哪一种是情怀。

经常有人说，如果比你还要优秀的人比你还勤奋的话，你肯定要看一下这个时代是怎么回事了。这个时代我接触很多人，整个公司上下非常努力在学新知识，考虑转型，这是为什么？今天这个内容没有答案，只是观察，只是思考，只是行动。

在这个时代，越是在走在前沿，越是了解这个技术越深这些不管是学者还是工程师，还是业务人员的话，又会觉得我们渺小和我们的不懂。反省，是我们要不断做的，第一可能这个时代的变化不是我想的那么简单，第二原来我有好多东西还不太懂，第三马上行动，开始进入一种时刻学习的状态。因为你要停下来的话，这个时代的大潮就把你抛弃掉了，最终忽然有一天才发现跟这个社会已经没关系了，无法对这个时代进行参与。

人会被智能机器所替代吗？

韦青：

要理解人的定位是去驾驭还是被其淘汰

从人类历史开始的时候，我们想就是靠一种工具来代替我们的人的功能。我们的祖先从开始学会走，到借助工具来实现更高的目标，很多工具都代替了人的功能，而且这个成本甚至都不用很贵，效果还显著。

在这个过程中，现在这个时代我们人一定要理解人的定位是什么，不要放弃我们作为人的这种定位，来主动的去利用机器给你带来的好处和能力，让你变成超越普通的层面。AI越来越平民化，大众化，我们发现这个工具，它已经成为一个利器了，有可能处在潜在的隐忧，就是掌握这种能力的人类会把没有掌握这种能力的人给超越，这个是反而是大家思考的，也就是说我们担心这东西会把人代替掉。

人到底成为机器的奴隶，还是机器的主人，很大程度取决于人的主观能动性，你是想让自己变成不相关了，还是说我要主动拥抱这种变革，让我能够走在时代的前面。

如何借助AI转型？

韦青：

工具-赋能-再造技术是拿来用的，不是拿来炒作的

工具

IT在公司实际运营中并不被视为核心竞争力，更多的是“加”的手段；公司很少去改造组织自身的架构来实现数字化转型。而改革进入深水区，势必会冲击目前公司的既得利益者。所以工具不仅仅是一个技术话题。

不是为了技术而技术，有质量的数据才是数据。人工智能的目标在于更深入的客户关系，更密切的员工联络，更及时的运维，更优秀的产品体验；而不只是数据技术。不是数字化，是要智能化，要互联网化。不再单独去追求这些“化”的概念，组织实现人工智能的自适应，自运营才是终极目标。

在实践中不是一味追求最优技术，而是选择最适合的技术，追求高效。

赋能

首先赋能员工：让技术对员工不具有神秘感，让员工掌握技术。

赋能领导：公司高级管理人员尝试人工智能技术，有实感。

再造

转型不是目标，流程再造才是真正革命的历程。只有数据是没有实际效用的，数据要产生相关性，要做时空整合的大数据结构。

转型

启动学习，管理者与员工都要学习了解人工智能，从数据着手，坚持更新迭代，发展全员数据化，全员人工智能化。同时虽然本轮变革的特点是依靠数据和算法，但同时也不要被技术束缚。人工智能最重要的是提高人的能力。人工智能不只是AI部门或者科技公司的能力，如同现在每个人都会用电一样，利用人工智能与每个人相关，都需要学习。但必须清楚地认识到利用人工智能的能力不等于开发人工智能的能力。

2018

YUE讲堂与YUE迷们一同走过四季

共同学习自我超越

感谢这一年来所有的陪伴与真诚

2019

全新升级期待再见