数字化变革思考

最近热议的各种名词，比如数字化转型、数字化变革、数字化、数字化优化、数字化重塑、产业互联网，以及企业前台、中台、后台。这些名词看似五花八门，让人眼花缭乱，其实他们之间是有一定的内在逻辑与发展脉络。下面就慢慢为大家分析他们之间的关系。

1.首先来澄清各种名词的具体含义。

数字化：是将人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链、移动互联网等技术在企业、产业上应用的一个总括概念。他有两种不同的强度：一个是数字化转型，一个是数字化优化。

数字化转型：移动互联网、大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。采取数字化转型的企业，一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。麻省理工学院斯隆数字经济项目的首席研究科学家George Westerman说，从高层次来看，数字化转型代表了企业对如何利用技术从根本上改变绩效的彻底反思。

数字化变革：可以等同于数字化转型。

数字化重塑：可以等同于数字化转型。

数字化优化：利用数字化技术提升现有业务的运营效率，改善用户体验，在现有业务模式下获取更大的收益。

产业互联网：产业互联网是相对于消费互联网来说的。消费互联网是PC互联网、移动互联网、大数据、人工智能等技术在单个个人的深度应用，完成了人与信息、人与商品、人与服务、人与人的连接，数字化将个人武装到了牙齿，将个体的潜能发挥到了极致。产业互联网则是移动互联网、大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链在企业中、产业中的深度应用，将完成企业、产业自身的数字化武装，完成企业与企业、企业与产业、企业与政府的连接，与发挥个人潜能一样， 将企业的潜能发挥到极致。

我们现在提出的新零售、新物流、新金融、新制造、智慧城市等各种概念，实际就是数字化技术对各行业进行变革的各种探索。正如20年的消费互联网一样，经过了互联网10年与移动互联网10年的探索，数字化变革对企业、对产业的探索也会是一个艰辛的不断探索试错的过程。

2.数字化变革思维模型

那在数字化变革中，在产业互联网的探索中，我们应该有一个什么样的思维模型来指导我们的探索实践呢？我总结提出一个在实践中进行数字化变革的思维模型：

（数字化变革思维模型）

从数字化变革思维模型可以看出，数字技术是基础，其会在企业的设计、研发、生产、物流、销售、市场等各个环节进行各项变革，并改变企业的组织结构、企业文化，最终为企业产生新的收入来源、新的产品、新的服务或者新的商业模式。在变革创新过程中，我们要坚持实时（Real Time）、按需（On Dmand）、一切在线（All On Time）、参与（DIY）、社交（Social）、开放（Open）与双赢（Win-Win）这些原则与理念。只有以这些原则为指导，在实践过程中才会少走弯路，才会有方向感。

为适应企业与产业的数字化变革，企业的业务架构、技术架构、商业模式也需要做出相应的变化，以适应以客户为中心驱动的商业变革。目前大家正在讨论的企业前台、中台、后台、开放API等概念就是企业组织架构、业务架构、技术架构与企业数字化变革其相适应的一个表现，一个也许是阶段性的结果。

接下来的文章会分析数字化变革在各个企业、各个产业、各个环节中的实践案例。