新奥奉行“源自客户、成就彼此、共创生态”的新奥之道,客户是生命线,是源头活水。然而在更趋复杂多变的市场环境下,如何找到客户最为重要。“两条腿加一张嘴”的传统方式,还能适应当今数字时代的发展要求吗,或者说,大数据技术将如何为我们的市场开发赋能?
面对这样的市场趋势,践行“成在数据”的企业文化要求,新奥能源大数据团队以业务需求为导向,用数据刻画业务开展过程中的每一个关键节点,实现了全过程的可视、可控、可追溯。
在市场开发阶段,销售人员洞察客户、寻找商机,在一张数据地图上就可以轻松达成目标。
通过整合高德数据并结合市场开发特点,经过大数据平台的数据清洗和建模,以空间地图的形式将存量客户信息进行展示,有效解决了市场开发过程中“客户是谁、客户在哪”的问题。销售经理足不出户,可通过地图中电话与客户先确认用能意向,再完成后续的销售流程。总之,地图数据让市场开发变得清晰可循、推进有序。
在这个过程中,数据清理最为核心,其综合考量了多种条件和因素,并按照行业特点、客户特点以及历史纵横的数据经验,通过数据建模来为前端业务人员提供精准的优质商机。
与此同时,大数据平台也积极通过数据刻画为泛能业务寻找商机。
园区客户的数据来源和数据清理至关重要,如果前期的数据来源不充分,数据清理不到位,往往就会事倍功半,失去抢占市场的先机。
另外,从市场开发角度,潜在商机越早接洽,项目成功概率就越大。对此,数据平台现已将潜在商机的项目阶段前置到“土地购置、项目规划、立项、招标”阶段,为市场开发提供第一手数据资料。
据研发人员介绍,鉴于公司综合能源业务的特点要求,利用爬虫技术获取了全国范围内的土地交易数据、消防备案数据、全国园区数据等,再结合新奥能源控股公司采购的“建设网全国项目”数据以及公司的内部数据,通过大数据平台对海量数据进行清洗、建模分析,以获得更精准的商机数据。
截至目前,已获取全国范围内潜在商机28万余,其中土地购置、规划、立项、招标的项目共计5.8万个,其中包括了众多机场、火车站、医院、大型公建以及商业综合体项目,企业在综合能源线索收集上可节省大量人力、财力。
为便于企业清晰、灵活地锁定目标项目,任何成员企业均可查看全国各省市项目数据,提供了多维度数据筛选,一键查看潜在商机画像,一键查看客户方工商注册信息,为综合能源市场开发提供了强有力的数据支撑,企业市场开发人员热情高涨。据介绍,下一步将在移动端实现优质商机推送并可随时随地查看附近商机,使每个销售经理更加灵活、便捷的锁定目标客户。
新奥能源讲求“成在数据”,其目标之一便是让数据对业务赋能。在赋能过程中,有效利用浩渺无垠的外部数据正是其中的最大亮点,这也是新奥能源践行“成在数据”的最大突破。
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