号角响起 智慧养老序幕已开——智慧养老创新与应用论坛在京成功举办

最近几年，随着我国人口老龄化的加速，传统养老模式问题日渐突出。与此同时，人民群众对健康养老的需求日益增长，急需利用新技术、新方式构建高质量的养老服务，提升养老质量和效率，以及人民群众的幸福感和获得感。数据显示，从2020年到2030年，我国智慧养老产业市场规模将增长近两倍，达到20万亿元，智慧养老已经成为时代的需求。

2018年12月11日下午，作为第十一届中国信息主管年会重要的分论坛之一，智慧养老创新与应用论坛在北京新世纪日航饭店成功举办。论坛由中国电子信息产业发展研究院主办，中国信息化周报社、世存信息技术(上海)有限公司承办。论坛得到了众多行业内知名专家、企业家的参与和支持，其中包括国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广，中国信息化周报社社长宋波，IEEE中国副主席王潮，世存信息技术(上海)有限公司董事长张圃，中国老龄科学研究中心老龄战略研究所副所长王海涛博士，和君健康养老研究中心主任、北京和伊咨询副总经理曹卓君，光环云数据有限公司高级架构师马立刚，杭州高厚智能科技有限公司总经理马兆斌，北京兰钛克世纪科技有限公司总经理于东辉，中软国际互联网集团高级咨询顾问程志强，世存信息技术(上海)有限公司高级咨询顾问叶青青等。

智慧养老尚在萌芽期

宋波在致辞时表示， 推进信息技术、支撑健康养老发展以及智慧健康新业态建设，已经成为产业热点和社会焦点，充分运用信息手段，创建健康养老服务模式，开展面向家庭社区的智慧健康养老应用示范，已经成为业界共识和发展风口。在这种背景和形势下，举办智慧养老创新与应用论坛，将为行业发展及企业合作带来新的契机。

随着物联网、互联网、大数据、云计算、人工智能的发展，整个数字化、智慧化、网络化成为大的时代潮流。在这样的背景下，对于智慧城市建设的发展，以及包括在智慧城市架构中的智慧养老是一个非常大的发展机遇。

国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广发表演讲

这几年，智慧城市在中国的快速发展像是一场运动，几百个城市都在做智慧城市，但真心去做的并没有那么多。单志广在演讲时指出：“中国对于智慧城市的建设尚未走完盲人摸象的过程，并且有三个核心问题没有解决。一是我们对智慧城市发展仍然缺乏中国化的理念以及科学统一认识。二是缺乏对智慧城市顶层设计的有效理论和方法。三是智慧城市包括智慧养老都是运营大于建设。”

目前，智慧城市建设过程中不协调的情况，可以概括为四点。一是技术走在管理前面，包括智慧养老是一种新型的基于数字化、平台化的、数据化的管理和服务模式，我们有这种理念，有很多新技术，但管理水平没有提升。二是企业走在政府前面，企业有非常好的技术平台，政府在规划和布局推动智慧城市和智慧养老生态发展上仍然是短板。三是建设走在运营前面，很多项目的建设，缺乏有效运营模式，没有可持续的动力机制进行长效发展。四是所谓的期望走在实效前面，大家对智慧养老有非常好的期待，但实际获得感并不够。

单志广强调，对于智慧城市和智慧养老要避免企业热、政府热、技术热、百姓冷这个“三热一冷”的问题。不只是技术驱动、项目驱动才能解决智慧化问题，而是要真正去解决需求，避免华而不实。有句话叫，所有人都终将老去。对老人来而言，他们的需求是什么，在技术支持下能获得怎样的体验才是最终的决定因素。

和智慧城市相比，智慧养老还处于萌芽期，智慧养老真正发展好一定要解决三个问题。老人的核心需求是什么? 各式各样的先进技术对养老的助力点是什么?未来，智慧养老未的模式是什么?这对智慧养老产业发展非常重要。

“智慧养老的序幕刚刚拉开，要避免对近期的发展估计过高，以及对长远发展估计不足的问题。把握当今信息化发展脉动，不断满足人民日益增长对美好生活的需要，一定包括老年人对美好生活的需要。”单志广说。通过智慧化技术的使用，促进社会公平正义，形成有效的社会治理以及良好的社会秩序使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。智慧养老是非常好的公共服务和养老领域，中国特色化养老成功案例需要我们共同来探索。

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新技术视角下的养老服务

数据显示，2017年65岁以上老年人，已经占到总人口的11.4%，同时失去自理能力的老人也在逐年递增。到2050年，中国老年人口将达到4.8亿，约占全球老年人口的四分之一，中国将成为世界上老年人口最多的国家。现阶段传统养老问题越来越突出，我们这一代人老了之后，如何养老已经成为一个大问题。

中国老龄科学研究中心老龄战略研究所副所长王海涛发表演讲

王海涛在演讲刚开始便向现场的嘉宾听众抛出一个又一个数据，并表示，社会化大生产需要精细化的分工，而精细化的分工又要求劳动率的流动，这导致每个家庭都是空巢家庭，不是空巢家庭的基本孩子还很小，孩子一旦长大后和父母同住的几率非常小。未来，空巢家庭的养老问题将越来越严峻。

王海涛认为，养老最重要的核心是医养结合，主要有三大需求。第一是经济保障，第二是医疗健康，第三是社会参与。老年人要有钱、有健康，还要积极地融入社会，参加社会活动，这样才是一个正常的生活。

关于智慧养老要避免的误区，王海涛和单志广的观点有异曲同工之处。王海涛认为，关于智慧养老产业的发展，一要避免盲目建各种信息平台;二要避免迷信“智慧”而忽视养老服务，养老服务核心是要了解老年人自身需求，技术的最终目的是要老年人获得收益;三要避免不懂老年人消费心理，如果不了解老年人消费心理，可能智慧养老的设计模式、价格定价都会出现一些问题。智慧养老是必然趋势，健康是未来绝对不变的主题。绿色、环保、生态也在兴起，互联网+、人工智能机器人逐渐成为常态，最终这是一个精神追求，是老年人人身的最终目的，希望最终我们都能达到尊严、体面、优雅到老。

中软国际互联网集团高级咨询顾问程志强发表演讲

光环云数据有限公司高级架构师马立刚发表演讲

杭州高厚智能科技有限公司总经理马兆斌发表演讲

北京兰钛克世纪科技有限公司总经理于东辉发表演讲

世存信息技术（上海）有限公司高级咨询顾问叶青青发表演讲

在随后的会议上，多位行业的企业家和实干家纷纷登台进行了演讲。其中，程志强做了《医养结合，打造智慧养老生态圈》的主题演讲，并围绕软件定义时代的数字化社会、数字化社会建设的思考、构建养老产业新生态三个主题进行了分享。马立刚围绕《智慧养老社区服务模式下的云端应用》这一主题进行了分享，讲解了智慧养老在云端如何应用。马兆斌做了关于《智慧养老在社区的探索和实践》的主题演讲，并将自己团队关于智慧养老在杭州社区进行的实践情况分享给了与会观众。于东辉演讲的题目为《大数据构建下智慧养老的思考与实践》，就如何用有限的资金和资源把养老服务做好展开了交流。最后，叶青青进行了《探索智慧社区养老新模式》主题演讲，她结合世存在智慧养老项目上的经验，将收集到的反馈以及监管上遇到的一些问题分享给了大家。

和君健康养老研究中心主任、北京和伊咨询副总经理曹卓君发表演讲

当天的论坛上，和君健康养老研究中心的曹卓君还发布了《中国智慧养老产业发展研究报告》，报告对全国养老智慧服务企业进行了调查和研究。在报告环节，曹卓君从政策、区域、市场、企业等方面做了向与会观众分享研究成果，并表示，希望未来智慧养老的发展能随着技术、产品、系统、平台这样一些手段的实现，能够更多地去链接到老年人，创造更多的发展空间，通过不同的应用场景，打造共商互联的智慧养老生态系统。

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