【網人網事】下沉與上浮

狸美美

朋友說最近看了篇文章讓他意識到一個「很嚴重」的問題——有權威調查顯示，截至2020年底，中國網民中擁有大學本科及以上學歷的比例為9.3%。「所以每天在社媒上左右我的那些『熱點』『趨勢』『輿論』乃至『觀點』，其實都是中學生的？」名校畢業的學霸友人語氣中有掩飾不住的五味雜陳。

這確實是一個刺耳又似乎無法辯駁的觀察：我們今天所沉浸的互聯網信息海洋，其絕大部分內容，是由龐大的、在傳統定義上被稱為「低學歷」的群體所生產和消費的。這並非一種精英式的傲慢或偏見，而是一個由技術、商業和人性共同塑造的現實。

在印刷媒體和早期門戶網站的時代，信息生產的門檻是高的。一篇文章的誕生，需要作者的專業訓練、編輯的層層審閱、機構的信用背書。那時的互聯網，更像是一座井然有序的圖書館，肅穆、精英，但同時也與普羅大眾隔了一堵無形的牆。

智能手機和移動互聯網的出現，徹底夷平了這堵牆。它將信息發布的權杖，從編輯部交到了每一個普通人手中。一個農民，可以在田間地頭直播他的耕種日常；一個外賣員，可以用短視頻記錄他在城市穿梭的辛酸；一個家庭主婦，可以在社交平台分享她的育兒心得。這無疑是一種偉大的進步，是「表達權的民主化」。無數的小人物被看見，無數更真實、更鮮活、更具煙火氣的聲音被聽到。然而，當廣場取代了圖書館，喧囂便無可避免地壓過了沉思。當信息的數量以指數級爆炸，信息的平均質量也無可避免地被稀釋。我們必須正視這種信息「下沉」帶來的複雜後果。

首先就是內容形態的「情緒化」與「經驗化」。相較於需要系統知識和嚴謹邏輯支撐的深度分析，基於個人經驗、情緒宣洩和奇聞軼事的內容，顯然更具生產和傳播的優勢。「我一個朋友……」「我聽說……」「我覺得……」成了最普遍的論證方式，主打一個代入感和情感共鳴。看客們「情緒價值」被滿足的同時，也在不知不覺中習慣用樸素的情感判斷替代複雜的理性思辨。

其次，是「專業」的消解與「反智」的抬頭。當所有聲音在同一個平台上競爭流量時，經過嚴格訓練的專家觀點，往往因其審慎、複雜，甚至「不中聽」，而淹沒在各種聳人聽聞、簡單粗暴的斷言之中。一個醫學博士對某個健康問題的嚴謹科普，其傳播力可能遠不及一個「養生帶貨達人」發布的「震驚！羊奶真能治百病」的偽科學文章。久而久之，「專家」一詞被污名化，對知識的尊重被消解，一種「我雖然不懂，但我有權質疑一切」的氛圍開始瀰漫。

更深遠的影響，在於「信息繭房」的固化與社會共識的撕裂。算法，作為這個時代信息分發的「上帝之手」，其唯一的目標是最大化用戶停留時間。它會精準地將我們愛看的內容、認同的觀點，源源不斷地推到我們面前。當我們習慣於消費那些由與我們背景相似、認知水平相當的群體所生產的信息時，我們的世界就被窄化了。我們所在的，不再是一個完整的世界，而是一個由無數個「部落」構成的回音室，部落之間則用誤解、偏見和敵意築起高牆。

問題的核心，到底是「學歷鴻溝」還是「素養鴻溝」？而當信息「下沉」，我們又該怎樣「上浮」？

（待續，二之一）