梦虽圆 路亦远

本报记者 石影

创建全国文明城市之路，遵义走了十年。十年的坚持，是“遵道行义·自强不息”的城市精神的充分彰显。

十年创文路，遵义走得艰辛，但也坦然：数百万市民满满的获得感，是文明创建的最好诠释。

获得全国文明城市的称号，是一种荣誉，更是一份沉甸甸的责任。

梦虽圆，站在新的起点，路漫漫其修远兮。

创建再升级 改革创新管理

获得全国文明城市称号以后，市委、市政府强调要珍惜来之不易的荣誉，要求“标准不降，力度不减，质量不变，管理更严”，着力完善组织保障机制，持之以恒地推进，常态化提升巩固创文成果。

目前，我市出台了《2018年遵义市巩固全国文明城市工作实施意见》，将巩固全国文明城市工作情况纳入市委、政府2018年市直机关年终目标考核，市、区、街道（乡镇）实施网格化包保机制，明确工作职责、落实责任主体。

我市充分利用物联网、云计算、大数据等信息技术，创新城市管理模式，提升城市信息化和精细化服务水平。今年初，汇川区投资2000多万元建设的大数据运用创新示范中心建成投用。如今，中心已入驻遵义市货运客运监管平台、汇川区智慧旅游平台、公交系统平台、智慧园区等23个数据平台和7个实时视频监管平台。这里的智能图像识别系统可以24小时自动收集城市干道的车辆通行数据，并通过大数据分析为缓解城市交通提供更好的方案，相较传统采用人工监测车流量效率提升明显。大数据城市治理平台还可以通过手机APP，对城市信息数据进行实时更新，及时清晰掌握整个区域的人口、社区、教育资源、事件等信息，让城市管理更加精细、快捷、高效。

同时，为不断提升全国文明城市综合服务能力，我市持续推进城市基础设施建设。今年全市计划投资989亿元，实施736个城建基础设施建设项目，统筹推进优化街区路网结构，大力推进棚户区改造，推进老旧小区、背街小巷整治升级……一批提升城市形象、服务市民生活的重点项目建成投用，为巩固文明成果提供强大保障。

问题再聚焦 直面群众关切

满足人民群众的美好生活需要，是创建全国文明城市的初心，也是巩固文明城市的核心。我市以问题为导向，聚焦文明城市创建中的短板，从群众关心的问题抓，从群众反映强烈的问题改，补足文明城市创建巩固工作的薄弱环节。

红军烈士陵园是遵义的标志性场所，每天都有大量的市民和外地游客往来。人流、车流密集也带来了入口广场环境卫生问题，乱停乱放、占道经营现象突出，市民对此颇有诟病：“丢的是遵义的脸！”

今年3月29日起，红花岗区区委、区政府相关领导牵头，调度各职能部门、协调各责任单位，于4月2日联合对凤凰山红军山广场区域进行集中整治，500个违法占道经营摊点被取缔，还红色圣地一片风清气正，还市民一个整洁优美环境。

如今，红军烈士陵园干净、有序、文明的环境得到广大市民拍手称赞。同时，整治小组采取定人定岗定责，持续加强对红军山广场区域的巡查管控，建立长效管理机制确保环境整治工作不反弹。

回应群众呼声，不仅在城市的标志场所，也在群众日常生活中。

播州区白锦社区东方小区地下排污管道，一遇大雨便污水满地，每逢天晴就臭气熏天，虽然在半年多的时间内已集中开展2次大型清污行动，但因地下管道复杂，清淤后老是“问题再现”，小区居民盼望这个难题能彻底得到解决。

群众关心的事就是大事，群众的难题就是必须解决的问题。今年3月初，播州区政府办召集小区商户及住户听取意见建议，确定了只有翻修才能彻底解决问题。区住建局、城管局、自来水公司、燃气公司、广电网络公司以及社区等联合处理技术难题。3月底工程完工后，经历了几场大雨也没有出现污水横流的现象，居民曾宪勇高兴地说：“现在大家再也不犯愁了。”

以《测评体系》为导向，市创建全国文明城市指挥部办公室针对存在的突出问题，常态化抓好野广告、老旧小区、农贸市场和露天烧烤、门前三包和占道经营、交通秩序、校园周边环境、背街小巷和城中村以及城郊结合部整治工作。

3月起，我市组织两个督查组分片区、分八大环境、分层次抓重点，深入开展巩固文明城市成果督查，对照《全国文明城市测评“实地考察”点位标准》形成常态化督查，对重点问题、重点区域开展“回头看”，防止问题反弹。

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引导再深入 维护文明环境

文明的城市需要文明的市民。市民们发自内心地支持和参与，是我市巩固全国文明城市创建成果的原动力和生命力。

5月3日早上8点半左右，驾驶公交3路10303号车的年轻女司机郑小丽，在中华路金银新村公交站发现站台上有一位老人站着不动，也没有离开站台的意思。得知老人行动不便无法上车后，郑小丽立即下车将老人背上车。到达目的地后，郑小丽又再次把老人背下车，送到站台上，确认老人身体状况没有异常后才离开。

这一善举被中央、省、市媒体报道，各大网络平台和网友转发，大家纷纷为她点赞，称她为“最美公交司机”，遵义公交集团授予郑小丽“遵义公交爱心使者”称号。面对赞扬声，郑小丽平静地说：“在我看来，这就是一件普通得不能再普通的小事，就是我们公交驾驶员在日常工作中遇到特殊乘客，自然而然的一个平凡举动。”

为了激励人人争当文明使者，营造崇德向善的氛围，遵义公交集团公司启动了“满意在车厢”志愿服务活动。在市民出行的每一条行驶路线上，都有很多感人的点点滴滴。

凡人善举随处可见，这也是“遵道行义·自强不息”城市精神的体现。作为我市创建全国文明城市中的品牌之一，“人人义工”的志愿服务实现了制度化。创文成功后，我市组织开展巩固文明城市志愿服务系列主题活动，志愿者深入公园景区、城市广场、公交车站、十字路口等人流密集场所，广泛开展文明宣传、旅游服务、礼仪劝导等志愿服务活动，引导广大市民和游客自觉遵守社会公德、注重文明礼仪、遵守公共秩序、爱护公共环境和设施。

2018年3月中旬，一支以“周五有约 我为文明城市建设作贡献”为主题的志愿者队伍在新蒲新区成立。区级机关、镇（街道）、教育系统、经开区等部门牵头的若干支志愿服务队划定了责任区域，每周五下午在责任区域范围开展义务清扫、文明劝导、教育宣传等志愿服务活动。

“名城好司机·礼让斑马线”“唱响文明大舞台”“文明行为进千家万户”“社会主义核心价值观广场舞大赛”“遵义市道德模范评选”等一批品牌活动持续开展，进机关、进学校、进家庭、进社区、进景区、进医院、进企业、进窗口、进商户、进工地的文明创建“十进”活动如火如荼……以社会主义核心价值观为引领的各项文明活动，持续深入名城的各个角落，把文明“植入”人心，维护遵义的文明环境。

如今，遵义市民用行动共同守护着一座城市的文明硕果，用心浇灌城市“文明常青树”，让红城遵义永远与文明同行。