办公室进化史——从账房到智能化办公空间

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文书工作刚刚出现并被人认为需要专门处理的时候，“办公室”还不叫“办公室”，人们称之为账房。

在小作坊与小农经济主导的时代里，文书处理人员与商行的合伙人共处一室，一个文书处理人员也许就是一个账房除去商行合伙人之外的所有员工。用著名办公室空间史学家哈里·布雷弗曼的话来讲，那时的办事员是“助理经理，是随从，是密友，是管理实习生，还是潜在的女婿人选”。

而在工业化到来之时，这种办公室人与人之间紧密合作且情感上不为外力割裂的情况被深刻改变了。

工商业生产规模的扩大，文书工作量与种类的增加，使得人员规模的扩大不可避免，办事员—合伙人两级关系之间管理者等级的增加使得办公室的形态发生了新的变化。

而因为工作量的增加，同一项工作需要有更多的人协作，文书人员——发展至今也许应该称他们为白领——被安排在相近的位置，工作变得越来越流水化，随之带来的感觉就像成为车间里的生产工人。

一直到很多年以后，随着大规模生产的解体与重组，人们才开始有勇气对集中办公说不，转而寻求更人性更自然的办公空间和办公形式。

而办公环境，也逐渐成为了一间企业竞争力的体现。

人们希望办公室的环境是优越的：

建材使用必须“绿色环保”无污染。

办公环境应该大气开阔并备有合理配置的办公家具。

办公环境明亮清爽也是一大关键，在明亮的环境中工作，往往心情会比较愉悦，思维相对敏捷，办事效率也会提高。

不止于当前我们所追求的的基于员工身心基础构建的办公空间，在未来，利用各种技术打造智能化办公环境将成为大势所趋。

1

打破恒定的温度

据说在任何一栋办公楼中，员工对室内温度的抱怨始终排名第一。不光是位置不一，每个人对于“热”与“冷”的体感都是不一样的。

而“智能传感器+办公室设备自动控制系统+人工智能算法”的组合拳也许能为办公室的小伙伴们创造一个“定制式”的工作空间，让员工得以调试适合他们喜好的办公环境。

2

重视清洁与服务

卫生间的基础卫生状况已经是大家默认的底线需求，那么在保证基础的前提下，与清洁相关的服务及时性与管理效率，就将是智能化办公能够优化的关注点。解决一件非常小，但痛点深刻的事，就是卫生间易耗品更换周期，单次多放容易造成浪费及二次污染，少放把握不了更换补充频次，员工投诉。

所以，有了即时收集监控和传送用户反馈的物联网传感器+APP的介入，可以实时帮助服务人员监测办公楼内人流量多的区域卫生间易耗品的使用状况，这点小事再也不用通过投诉来解决了。

3

让会议动起来

如今，会议室在线预订系统已经变得非常的普及，但是大家依然会发现，会议室利用率不够高。会议室最深刻的矛盾，不是不够用，而是开会的只有2个人，却可能占了一个12人的会议室。

通过人脸识别技术+APP的介入，了解会议室实时使用情况和人数，轻松将数据呈现在移动应用中，自动匹配人数与空间，能有效提高会议室利用率。

德勤的哲学是只要十年内能够回本的投资都值得一试，他们对智能办公室的投资回本时间预计是 8.3 年。

办公室就是一个小社会，所折射出来的，都是一整个社会的风貌。

自贸之星概念效果图

这不免引人遐想，未来，在小干岛自贸之星的6栋高楼内，又会打造出怎样的智能化办公环境呢？

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