IT管理利器，云呐IT交互服务台功能抢先看

随着互联网技术的快速发展和日渐成熟，让信息技术成为了当下的潮流，信息技术不仅改变了技术本身，也让企业管理重构势在必行，越来越多的企业通过数字化转型实现超越。2017年，云呐推出跨企业IT交互服务台，让众多企业在云时代下，进行信息化转型与管理重构。

对于企业在互联网时代下管理的数字化转型，云呐IT交互服务台表示，这将成为一个企业、一个行业、甚至一个时代的转折点，谁能更好地利用新技术重构谁就能够成为这个行业的标杆企业，云呐IT交互服务台正是承载着这一历史使命的产品。新经济、新技术、新管理，给予到云呐IT交互服务台及千万个中国企业一次机会，与时代同频共振，激活中国企业的无限可能。

云呐IT交互服务台是当今时代IT运维的管理利器，它的几大功能更是实现了企业IT内部服务管理、企业IT服务供需双方的过程交互和服务成果的交付共享。

企业互联

快捷邀请好友企业，自动建立交互通道，服务工单即达对方，服务流程双方可见，服务动态双向提醒，处理记录双向共享，知识积累双方共建。

工单管理

一键工单，发布IT维护需求，智能化匹配SLA指标，并同步服务进程及结果，工单进度状态双向同步，服务供需双方清晰可见。

对象管理

快速定义对象分类及属性字段，多级对象关联实现联动管理，对象变更历史清晰可溯，与流程紧密结合，实时获取所有处理信息。

外勤管理

基于GPS、WiFi、基站的综合定位，主动追踪工程师现场服务位置，智能化就近派单，动态展示行程轨迹，提升工单处理效率。

SLA管理

多权重SLA指标设定，多套SLA体系模板，使服务交付成果标准化，可排除非工作时长，让SLA指标计算更精准。

备件管理

智能化备件管理，全方位支持备件响应需求，备件使用全程跟踪，支持备用关系设定，及备件资产盘点及统计。

项目管理

人员、对象、服务目录、SLA、服务规则、服务期限等项目服务要素一体化管理，周期性生成服务计划，动态跟踪项目的各项承诺的履行情况。

即时通讯

支持文字、图片、语音、位置等丰富消息形式，群聊功能，与同企业或跨企业好友畅所欲言，让沟通无处不在。

统计报表

图形化统计报表，提供从工作量、工作效率、满意度、服务水平、SLA等多维度的服务商绩效、项目绩效、人员绩效统计。

云呐IT交互服务台，以创新的技术颠覆我们已有的认知，利用云计算、大数据等新科技不断满足企业内部IT管理所需，支持中国企业更快、更好地进行数字化转型，形成高效、严谨、便捷的跨企业IT服务管理体系。

更多详情，请关注云呐IT交互服务台官网