公益短信广播的大数据精准化

短信作为最普遍的广播传播方式，仍是政府、企事业单位向市民百姓发布重要提醒、安全告知、温馨提示的重要途径。但以往的群发式短信通常是全覆盖的发送信息，无法精准地将信息精准地发送给有需要的人群，造成信息推送的无效和“垃圾短信”的感知，同时也造成了发送短信费用的浪费。

北京联通大数据实时精准服务平台，实时掌握区域内人口流动，实现了个性化定制发送用户、发送区域、发送时间、发送频次的实时化短信服务，对特定活动、特定地理区域、特定节日时段进行精准信息推送，进而提升行政服务的质量及效率。

精准短信推送可以在以下管理工作中得到有效应用：旅游活动区域游客提醒、危险区域安全提示、进入乡镇提示、防火防盗防汛提示、社区活动要求通知、定期缴费提醒、节日居民安全提示、节日居民问候等。

应用案例：

房山区应急办在春节期间烟花爆竹禁限放短信通知

春节期间，房山区应急办将全区划分为禁放区、限放区和其它地区，针对不同区域设置不同短信内容，例如“您已进入烟花爆竹禁放区域，请注意遵守禁放规定，安全共度祥和节日。祝您新春平安、幸福！[区应急办]”

选择发送人群特征，例如18-58岁，男性，常驻区域房山；

设置发送时段和频次，例如春节前三天至正月十五，发送时间9：00-20: 00。

通过平台设置，春节禁放提示 只在某个时段，对进入某个区域的特定人群发送提示短信，同时对常驻居民设置免打扰，有效地实现了精准地推送提示短信。春节期间房山区应急办通过大数据精准推送，发送大数据短信3285000条、触达用户1825000人次，对进入禁放、限放区的流动人群起到了良好的警示提醒作用，树立了政府部门科技政务、精准监管的良好形象。

联通温泉电话局 海淀山后通信专家

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