难道中国移动也成了诈骗集团了么？

上段时间开的两会,政府报告明确说要取缔各行各业的霸王条款,但是中国移动还是如此顶风作案,真是惊呆了. (一定要看到后面哦)

事情是这样的,我从2014年起就一直使用的中国移动的58元的套餐,因为去年办理了一张电信的卡,而且每月的流量也比较多,所以打算把移动的卡改成18元的套餐(移动卡因为绑定了太多帐号信息,所以也不想注销嘛).我就下载了广东移动APP,在上面联系人工客服说要改成18元的套餐,然后客服说我改不了,因为我已经办理过两张副卡,所以说要我先把副卡取消掉才能改套餐.

这个副卡是去年底办理的,当时去充值话费,沟通100的服务人员说办理副卡前面6个月是免费的,还有流量可以使用,所以我也就办理了两张.然后我就在广东移动APP上将两张副卡删除了,这个删除倒是挺快的.然后我再联系APP上的人工客服,他们说还是办理不了18元的套餐,说副卡还没有取消,omg.我明明已经取消了的啊,我再次到APP的副卡管理页面,是还显示有副卡,但是再次取消提示副卡无效,如下图:

再次联系人工客服,说还是取消不了,我真是服了他们的技术部门了,一个这么小的功能都搞的这么麻烦.

然后我也没管了,他们说要等24小时后再看,第二天我再次咨询人工客服,他们说还是没有取消,我就真TM日了狗了.我就对他们客服说要加急处理,不然要投诉了,然后他们才把事情重视起来,不到两个小时,副卡就真正取消了,我也就换成了18元的套餐了,换个套餐真是一波三折啊.

然后今天我去查了一下我的话费情况,因为我之前一直是58元的套餐,每月也就交50多块钱,但这两个月怎么突然多了很多,一看详情才知道,多了一个35元的5G流量套餐,可是我压根就没有开通这个什么鬼35元5G的套餐啊

然后我就打10086的人工客服电话,我说我根本没有开通这个套餐,你们怎么给我开通了,她说他们有短信通知我,我没有取消就默认开通了.然后我就有点火了,我说要投诉,他们态度马上转变过来了,说给我退还这两个月的钱(因为这个套餐是从2018年1月开始的).他们是感觉有预料一样的,就是有人投诉就退钱,没有人投诉就这样了(细思极恐,因为很多人压根不会去查,而且话费只能查最近6个月的详情) 然后我网上找了一下,还有蛮多人遇到这个坑的:

https://www.zhihu.com/question/266497532

以下是我12月,1月,2月的账单明细:

使用中国移动电话卡的朋友们快去看看自己的话费使用情况吧,别让混蛋的中国移动给坑了还不知道,中国的坑真是无处不在,转发出去让更多人知道中国移动的混蛋吧! 如果还有遇到中国移动的坑请留言上,我给上墙让更多朋友们看看!