谷歌使用人工智能来预测航班延误

谷歌更新了其航班应用程序Google Flights，增加了两项新功能，用人工智能技术预测航班延误时间和推荐低价机票。据谷歌介绍，航班延误情况主要是利用机器学习算法通过对航班历史准点情况和天气状况来预测，谷歌会提前给出延误时间和出行时间参考，并告知具体原因。

谷歌为GoogleFlights搜索引擎推出了一些新功能，以帮助旅行者解决一些航空旅行中的烦恼——航班延误、较便宜的基本经济票价的复杂性。至于航班延误，谷歌航班将不仅直接从航空公司获取信息，而且将利用对历史数据的理解和机器学习算法来预测航空公司本身还没有标明的航班延误。

谷歌解释称，数据和人工智能技术的融合意味着，它可以在任何形式的官方确认之前预测一些延迟。不过，谷歌表示，在至少有80%的人对这一预测有信心之前，它不会在应用程序中标记这些数据。它还将提供延误的原因，如天气或飞机晚点。用户可以通过搜索航班号或航班和航线来追踪航班状态。随后，延迟信息将出现在搜索结果中。

这次增加的另一个新功能旨在帮助旅行者理解基本经济舱票价里包含和不包含哪些内容。这些低成本的票价通常是预算较低的旅行者的唯一选择，但它们有许多限制，且这些限制可能根据航空公司的不同而不同。

谷歌航班现在将显示与这些票价相关的限制——比如使用顶部行李架的限制，或者选择座位的范围，以及额外的托运行李限制。这项新功能目前只适用于美国航空（American Airlines）、达美航空（Delta Air Lines, Inc.）以及美国联合航空公司(United Airlines)。

就在这些变化发生的一个月前，谷歌航班增加了价格追踪，并对谷歌航班进行了交易，并为网络搜索用户提供了酒店搜索功能。这些新功能似乎尤其针对今天的旅游初创公司和企业，比如Hopper，它刚刚增加了酒店搜索，使用大数据来分析机票价格和其他因素；或TripIt，它是谷歌旗下旅行应用Google Trips的竞争对手，最近该应用还引入了安全检查点等待时间。

这些功能也是谷歌机器学习和大数据功能的真实演示，特别是在预测航班延误的情况下。由于在航空公司发布正式通知之前，用户不能对这些警告采取行动，所以它们在很大程度上只会让用户在已经有压力的旅行体验之外更加焦虑。