当进行电销时,传统的方法是依靠人工拨打电话,每天通话量大约在200到300通左右,但同时也面临着许多挑战,如大量的拒绝和封卡限制。
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电销机器人的效果是企业最为关注的问题。
首先,它采用了录制专属话术的方式,这些话术都是经过公司销售精英精心设计的。当与客户进行通话时,机器人会按照预设的话术与客户进行介绍,从而实现多轮互动,更好地了解客户的需求。
其次,电销机器人基于语义理解技术,能够智能完成客户服务和销售任务,大大提高了外呼效率,可将外呼效率提高3-5倍,同时降低客户服务成本50%。机器人一般都是按年收取费用的,一年大概几千块钱不等,通话量打的话也有上万块不等。
1、找到意向客户:AI电销机器人能够替代人工完成前期繁琐的客户筛选工作,将意向客户推送给销售人员进行跟进。
2、提高效率:相比于业务人员每天不间断地拨打电话,电销机器人每天的拨打量可以达到人工的7到N倍。
3、标准分类与跟踪:机器人在拨打电话过程中会根据客户提问的内容自动分类,将意向客户信息推送给销售人员,方便后续跟进。
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