建行阜阳市分行：“零钱包”让现金服务“零距离”

“这个‘零钱包’服务好，经常有客户来我们店兑换零钱，有时候我们储备的零钱也不多，这可给我们解决了一件烦心事，建行真是用心了！”个体工商户周大姐在建行阜阳金茂支行办完业务后高兴地向大堂经理说道。

周大姐所称赞的‘零钱包’服务，是建行阜阳市分行近期落实优化支付服务政策，提升支付便利性的重要举措。近年来，移动支付以其快捷、便利的特点，逐渐成为消费者支付的重要方式，然而，在一些小额交易场景及无法使用移动支付的特殊环境，现金支付需求仍较为迫切，同时，老年人、商户、外国友人等群体也对现金兑换及支付有着较大需求，为满足不同群体日常支付零钱的需求，保证兑换效率和提升客户金融服务体验，建行阜阳市分行按照当地客户兑换零钱的习惯，制定了100元的标准“零钱包”，包括20元、10元、5元纸币和1元硬币，并在所辖网点开设绿色通道，让小额现金服务不仅效率高而且触手可及。

下一步，建行阜阳市分行将持续加强各类支付场景拓展，扩大“零钱包”服务范围，搭建好与广大金融消费者的“连心桥”，让金融服务更有温度。