最近有客户留言,说我店铺这外卖单量一直在下滑?有什么办法吗,这怎么办啊?而如果你的产品没问题的话,那我教你三步诊断你店铺的方法。
第一步,检查配送补贴,很多的堂食老板都是舍不得这个配送补贴,其实配送费补贴的多一点,价格上涨,同样的金额,单量都会增长很多,因为产品价格贵有贵的道理,但是配送费它贵没有贵的道理。检查配送补贴是否合理的方法就是:首先你在后台下载近七天的订单报表,然后只选择配送费这一项,按照配送费的金额去上下排序,看看配送费高于补贴金额的订单有多少,如果只有15%的订单实现了免费,那就把配送费补贴的多一点,不到一周你的营业额会直接的翻倍,你觉得利润太低,就加到产品价格里面去。
第二步,就是检查菜单,合格的菜单,它不是看出来的,而是试出来的,你需要明确出来,店内的三个优势产品,最好能形成四元以上的一个价格阶梯,比如说19块九,二十三块九,二十七块九,你明确了这个主推之后,下一步我们就得让你的顾客知道你在主推。所以要用表情符号装修,用修饰词装修,把它捧成C位之后,过几天咱们就检查一下产品经理的数据里面的产品销量,像这样前九位的产品有七个带热销图标的,那么这个就是合格的菜单了。
第三步,就是如果转化率低,就一定不能停止推广,因为越是高价格的产品越需要用推广来筛选留存精准用户。所以在求增长的阶段,我们可以简单地定一段15%实收的推广预算,这个推广预算平均分配到每一个时段里面去,这样尝试几天的话,你配合前两条的改动,单量就可以取得长足的增长。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货