数字经济驱动产业未来，同样也要重视数字普惠｜钛媒体直击乌镇

左起：钛媒体联席CEO、ITValue发起理事刘湘明，量子之歌集团联合创始人白柏，顺网科技CEO樊星，福瑞泰克智能系统有限公司董事长兼首席执行官张林，货拉拉CTO张浩，轻松集团执行副总裁马孝武

数字经济具有高创新性、强渗透性、广覆盖性，是新的经济增长点，也是改造提升传统产业的支点，被视作构建现代化产业体系的重要引擎。

在2023年世界互联网大会乌镇峰会期间，数字经济、网络安全、人工智能、5G等等话题，也成为各方关注的焦点。

大会期间发布的《中国互联网发展报告2023》蓝皮书显示，截至2023年6月底，中国网民规模达10.79亿人，互联网普及率达76.4%，农村地区互联网普及率为60.5%；中国累计建成开通5G基站超过293.7万个，5G移动电话用户数达6.76亿；IPv6的活跃用户达到7.67亿，占互联网网民总数的71%。

与此同时，中国互联网数字基础设施建设稳步推进，经济社会发展“大动脉”作用日益凸显；数字经济发展势头强劲，成为稳增长促转型的重要引擎；数据基础制度框架明确，数据资源体系加快构建；互联网新技术在教育、就业、社保、医疗卫生、交通等领域深度应用，赋能满足人民群众日益增长的物质文化需求。

11月8日，在钛媒体集团举办乌镇咖荟企业家高峰论坛上，围绕“数字经济与创新发展”这一主题，钛媒体集团联合创始人&联席CEO、ITValue发起理事刘湘明，与量子之歌集团联合创始人白柏、顺网科技CEO樊星、福瑞泰克智能系统有限公司董事长兼首席执行官张林、货拉拉CTO张浩、轻松集团执行副总裁马孝武等嘉宾展开探讨。

数字经济变革行业发展逻辑

马孝武认为，疫情使得国民更加关注自己的健康，也在逐步加强对健康险、重疾险、意外险等保险方面的认知。

与此同时，随着互联网技术不断发展和普及，保险业对于数字化、智能化升级的需求越来越迫切，在保险业转型升级的过程中，呈现出与医疗健康融合交互的发展趋势。轻松集团结合科学早筛、大数据分析和AI技术，可以为每个人提供更个性化、精准的健康管理方案。保险公司可以与健康管理机构合作，共享数据，为客户提供综合性的保险和健康服务。

作为桐乡乌镇数字经济转型的硬科技代表，福瑞泰克在这里有一座工业4.0的智能制造工厂，为车企提供智能驾驶完整解决方案和系统。福瑞泰的产品基于自主研创的ODIN数字底座，提供智能硬件、中央计算平台、算法以及数据闭环系统。

张林称，AI是数字化的新变量，新供给，给行业带来了巨大的创新和机遇，目前，自动驾驶处于高速NOA转向城市NOA的发展时期，并将成为新的增长点。福瑞泰克致力于让更多消费者享受到随着智能化产品普及所带来更极致的驾乘体验，福瑞泰克的高速NOA搭载的车型价格下探至十五万，NOA系统走向“更普惠”。

顺网科技从2005年成立开始就一直从事数字化的工作。樊星表示，行业数字化往往要深入业务流程，顺网的数字化方案帮助电竞服务商，网吧和电竞酒店投资者、经营者更好地管理，运维他们的硬件资产，丰富他们提供的内容与增值服务。脚踏实地地去解决这些实际问题才带领行业不断前行。

现在，电竞服务业务上云从存储上云进入到算力上云的新阶段，顺网科技的技术沉淀和新技术的创新融合也进入数字化新阶段。

白柏表示，量子之歌能够在短短几年做到这么大的规模，是受到了数字化的影响，比如说，智能终端的普及、5G的普及。学员可以在线上通过直播的形式与老师进行交互，获得更好的学习体感。数字化的手段也帮助其把共性的知识提炼，进行课程迭代，打破招生壁垒。数字化的运营手段，也能够陪伴学员更好地学习。

未来的学习场景，是比如人工智能、AI对话。虽然录播课是随时可学的，但是可能在互动和交互方面有所缺失。随着人工智能的更广泛的应用，白柏相信成人学习赛道上将会有更加便捷、体感会更好的学习方式和应用。

企业如何做到数字普惠

数字化浪潮中，区域化现象越来越明显，推动数字经济发展、弥合数字鸿沟仍是各方共同努力的方向。

在刘湘明看来，过去十年，中国互联网发生的一个最大的变化是渗透率质变，从“五环内”一下走到了“五环外”，原来大量离互联网很远的人群逐渐都开始用互联网了，但新的问题也出现了，典型如所谓的数字鸿沟。

白柏认为，如果要思考怎么利用好数据，怎么能让数据更好地服务社会，还是要看未来我们的管理者怎么去应用数据，怎么把数据统一起来。但怎么使用数据，谁能使用这些数据，如何基于这些数据创新，用这些数据去造福我们的社会或者老百姓，这是一个非常大的话题。

樊星称，顺网一直战斗在普惠的第一线。电竞服务一直有着普惠的特征，具体形态上有网吧、网咖、电竞馆、电竞酒店等不同业态满足不同人群的差异化需求，这是需求侧的普惠。技术创新，尤其是云计算在电竞服务领域的引入，也降低从业的资本门槛，加速了供给侧的普惠，让更多有意愿从事该行业的朋友更低成本、更快速度地开展试运营、运营。

张林回想起，公司创立时候的愿景之一，是怎么样让智能驾驶走到千家万户，这是一个科技平权的概念。今天汽车很多的智能功能，很多以前在豪华车上才有的体验，逐渐下沉到二十万甚至十几万的车。智能驾驶可以给消费者带来更加安全、舒适的驾乘体验。

轻松集团在做的是，把互联网保险与创新、惠民做结合，源源不断地研发不同的产品。马孝武介绍称，轻松集团积极响应国家“普惠金融”政策号召，落地“保险+医疗+服务”闭环场景，基于用户多元化需求，不断升级完善普惠健康保障产品，服务对象从高收入群体扩展到下沉市场，通过差异化发展提高竞争实力，助力构建多层次医疗保障体系，为普通民众提供普惠保障。

数字普惠不仅仅是弥合数字鸿沟，随着中国人口结构的变化，不同年龄群体对互联网的需求也有所侧重。互联网企业需要做好应对老龄社会到来的准备。

张林认为，他所从事的自动驾驶行业，对于老龄化是一个完美的答案。自动驾驶的终极状态是无人驾驶，一百岁开车都没问题，他和他的同事们一定致力于让无人驾驶这天早点到来。

60后、70后是国内最早一批接触到计算机的群体，现在差不多到了“知天命”的时候，不过，这个阶段也会涉及到相应的娱乐需求及与之匹配的娱乐体验。应对人口结构变化，樊星表示需要从体验、效率和成本三个层次看待和思考，以及去寻找解决方案。比如，社区和老年大学在满足上网需求时候，也可以通过算力云的方案展开，而不是购置一批硬件，但由于实际使用时间不长而造成大量资源浪费。

白柏表示，退休人群身心状态都会发生变化。在兴趣学习的市场里，老年人会更关注的是线上学习和线下交互，或者通过兴趣社交的方式，使自己达到一个更快乐的退休状态。

针对老龄化趋势，马孝武表示，作为企业应该结合自己的业务线，去为更多老年人群体提供服务。最近，轻松集团发布了一个新的品牌叫“轻松康养”，以此走在了关注养老大军的前沿。此外，他们还针对老年人，开展了老年人关注的健康大讲堂为主题的在线课程。

未来的商业前景与创新方式

新一代人工智能技术正加速与各行各业的深度融合，深刻改变生产模式和经济形态，展现出强大的赋能效应。

对于未来AIGC的商业前景，白柏认为，未来成人市场的学习，一定是非常广阔的，包括语言类的，也包括新型的事物类的。虽然大家的兴趣点很分散，也给企业研发和开设课程带来了一定的难度。而未来的机会就在于，找准SKU，找准服务方式，利用好现在先进的技术手段，相信这个市场是会越做越好。

要实现互联网保险的蓬勃发展，离不开产业上下游企业的协同努力与深度合作。马孝武表示，轻松集团自主研发的AI Care、银河3.0数智体系，以及基于MaaS产业模式的仙女α大模型体系，均具备赋能合作伙伴的能力。通过这些技术的应用，合作伙伴能够实现数字化转型升级，进而提升产业效率，降低成本，并增强整体产业竞争力。

尽管无人驾驶没有在最近几年取得很实质性的突破，但是，张林发现，行业在高级辅助驾驶类渗透还是很快的。L2级别的渗透率已经达到35%，意味着有相当一部分消费者已经接受了辅助驾驶带来的价值。当行业提供系统的价格，与消费者的感知价值逐渐靠近的时候，这个拐点就到来了，高阶自动驾驶会以比较高的渗透率在整个汽车行业被采纳。

樊星认为，技术一直是经济发展、商业模式创新的重要动力和基础要素。他希望在云计算时代，和正在到来的生成式AI和通用人工智能时代，带来一些行业范式的迭代。无论是在toB端的算力上云，还是toC端的云应用和AIGC应用，都会有更多的创新和惊喜。

（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程，编辑｜马金男）