文档都做不好,何以做好产品?这不是技术问题,这是态度问题,每当发现产品文档中有错误时,心里就哇凉哇凉的,瞬间就没心情往下看了。
刚在看美国公司阀门的产品规格书,刚看第二页就发现了2处错误,具体见下图红色圆圈处所示:
发现错误后,我就不想往下看了,因为文档的准确性已经大幅下降,随之而来的就是对产品的不信任。就像我买了一袋苹果,结果发现里面有一个坏的,最后就是整袋苹果我都不想要了,因为我担心里还会有更多的坏苹果。
文档做的好,产品才有可能做的好,如果连文档都做不好,产品质量可想而知。产品规格书是用户了解公司产品的第一手材料,一定要给用户留下一见钟情的印象。
写文档一定要严谨,甚至比论文的要求还要高。很多大公司的自媒体账号,文章下面都有都有文稿、配图、责编和审核等多名专职人员,目的就是为了确保内容准确无误。
所有的努力,经不住一处错误,一着不慎满盘皆输。
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