Tik Tok因儿童隐私问题被罚3.45亿欧元,Tik Tok回应调查回溯了三年前问题,早已解决
9月15日,爱尔兰数据保护委员会(DPC)宣布,对Tik Tok的调查已达成最终决定,宣布对其处以3.45亿欧元的罚款,以解决涉嫌违反欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的问题,同时还命令Tik Tok在三个月内改正其违规数据处理行为。
爱尔兰数据监察机构,作为Tik Tok在欧盟的监管机构,表示这家中国拥有的短视频APP多次违反了GDPR。
该机构发现,Tik Tok违反GDPR,因为其默认将儿童用户的账户设置为公开;未能向儿童用户提供透明的信息;允许成年人通过“家庭配对”设置访问儿童的账户,为16岁以上的人启用直接消息;并且没有正确考虑到在平台上被设置为公开的13岁以下儿童面临的风险。
爱尔兰数据保护委员会(DPC)表示,13至17岁的用户在注册过程中被引导,结果是他们的账户默认设置为公开-这意味着任何人都可以查看账户的内容或对其进行评论。它还发现,“家庭配对”计划,该计划允许成年人控制儿童的账户设置,没有检查与儿童用户“配对”的成年人是否是父母或监护人。
DPC裁定,Tik Tok(最低用户年龄为13岁)没有正确考虑到未成年用户获得平台访问权限所面临的风险。它表示,默认公开设置的过程允许任何人“查看这些用户发布的社交媒体内容”。
DPC的决定是在今年4月,TikTok因非法处理140万名未经父母同意使用其平台的13岁以下儿童的数据,被英国数据监管机构罚款1270万英镑后做出的。信息专员表示,Tik Tok在检查谁在使用该平台方面做得“很少,甚至没有”。
Tik Tok表示,调查回溯了该公司在2020年7月31日至12月31日期间的隐私设置,并表示它已解决了调查提出的问题。自2021年以来,所有现有和新的13至15岁的Tik Tok账户默认已设置为私人-这意味着只有用户批准的人才能查看他们的内容。
Tik Tok发声明回应称,不同意DPC的决定,特别是罚款的数额。Tik Tok称,DPC的批评主要集中在三年前的功能和设置上,Tik Tok在调查开始之前就对这些功能和设置进行了修改,比如将所有16岁以下的账户默认设置为私密。Tik Tok还称,正在考虑采取下一步行动。
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