王者荣耀大数据运营总结

导语 |围绕王者荣耀大数据运营，依托对局日志和好友关系，开展了王者周报、赛季总结和周年庆活动等项目。这些案例中，遇到了哪些挑战？每一个指标是如何计算的呢？

作者：曾志浩，腾讯微信游戏中心，数据分析工程师，专注于手游数据分析与挖掘，微信游戏中心用户画像、内容推荐等工作。

1. 整体框架

从数据开发的角度，此类运营项目主要会和策划同学、后台同学进行协作。前期工作主要是整理数据源、拆解数据指标，本文主要专注大数据计算过程，最后一步将结果同步给后台。框架如图所示。

2. 计算引擎

计算引擎，可以选择的是：Hive-SQL 或者原生的Map/Reduce，如何抉择？我将列一下这两个方式的优劣对比，欢迎拍砖~

Hive-SQL

优势：

前期很爽，开发难度较低，快速上线。

劣势（后续迭代将是梦魇）：

SQL 实现复杂逻辑约束较多，局限了想象力。

SQL 不能轻松地自定义函数、对象，重复地开发，代码冗长。

中间结果，无法复用。

增加/修改 指标，需要大幅度改动，后续的实现越来越困难。

调优的空间，较少。

原生Map/Reduce

优势：(Hive-SQL 的缺点，反过来就是，不再赘述。)

RDD 复用，读入一次数据源，后面在内存中Cache、迭代计算。

劣势：

前期开发较慢，需要搭建较多的流程和抽象接口。

选型

Spark常用算子：map, filter, flatMap, reduceByKey, join 等。

编程语言scala，语法简洁，函数式编程。

工程部署 Tesla 平台，可视化界面，便捷地增加数据依赖、调度、调参、查看日志。

3. 如何展开诸多数据指标？

数据指标纷繁复杂，主要的解决方案包括：1.优化好友关系链计算；2.分治法；3.封装求和计算；4.封装取最大/最小的指标；5.避免改变RDD的核心数据结构；6. 稳健地运行。面临大数据量时，希望1-2介绍的内容能提供读者一些启发；3-5 将不同类型的计算，分别封装，简化的表达，代码也会比较简练。在解决常见问题时，第6点作为一个参考。接下来，见招拆招。

优化好友关系链计算

业务背景: 王者周报中，好友出现了游戏好友非微信好友，这种情况不太能接受。

对局日志和好友关系进行关联运算，判断是否开黑；计算了每个用户的基础指标后，关联好友关系，PK得到神奇好友。这里的瓶颈在于关联运算，数据集体量庞大，就像霸天虎和威震天发生了碰撞。先看一下 join 的源码：

关键的执行是 cg.mapValues，还有后面一步的 flatMapValues，运行的日志显示并行度和 other 关系紧密。当A join B 时，对 B 进行合理的 hashPartition，可以提升运行效率。经过测试， join算子性能强劲：不发生数据倾斜的前提，可以快速完成十亿级和十亿级的 RDD 进行关联。补充一点题外话，顺藤摸瓜看一下其他核心算子：distinct -> reduceByKey -> combineByKey。所以 Spark 的 distinct算子不会导致数据倾斜。

分治法

业务背景：周年庆，计算用户一年内的最高连胜、连败，一年内开黑最多的好友。

将一年的对局日志全部读入内存？考虑到王者的体量，打消了这个想法。分治法也许是突破口：先把每个月的对局日志合并计算，然后对12个月的中间结果再做一次合并。图示如下，每天的日志评估量级是2.5E，月活用户评估量级是1.2E，这个规模可以轻松应对。

[ 分治法解决周年庆日志庞大的难点 ]

封装求和计算

从一个简单例子来，求玩家的对局数和胜场数。数据源加上了字段含义，实际的代码会更简洁 data: Rdd[(String, (Int, Int))]。

此次，,可读性、维护性很糟糕，业务中有一些同学写了大量此类Magic 代码，异常头疼。王者周报超过50个数据项，开发过程中指标变化、增删都是常事，所以将用户的数据指标封装在 UsrSimpleInfo 类。示例如下。

reduce 的写法如下。

封装取最大/最小的指标

业务背景：1. 用户最常用英雄的表现，2. 在一段时间里，用户最新的游戏昵称。

用户在指标A 最大时的其他数据项， Hive-SQL 需要先求用户指标A的最大值，然后再join 原始表，实现方式比较笨重。

类似前面的做法，把上述逻辑进行对象封装和函数重载：

避免改变RDD的核心数据结构

业务背景：用户每个对局模式的对局场次，每个英雄的使用场次和表现。

粗暴方法如下。

两个 map算子 都会对全量对局日志进行 transform，内存开销极大。Key-Value结构的RDD，修改Value是正常的，但是应该避免改变 Key。突破点在于：对局模式和英雄数枚举下来是比较少的，适合HashMap存储；最后reduceByKey 阶段做 Foldleft 合并数据。示例如下。

稳健地运行

产品发布之后，我发现“维稳”的压力很大。调试和运行的过程中，遇到了不少挑战。列举几个关键的节点。

入库日志校验和依赖。

运行监控。

Spark 任务的调度机制、内存分配，需要考虑多个影响因素。从 Spark UI 页面中，可以跟踪很多有价值的信息。任务根据 Action操作，划分到，然后再进一步到。重点关注阶段真实的执行顺序！显示了driver 节点和 data 节点的运行时信息。

超时告警和错误告警。

4. 提升效果

运行耗时其实不适合作为评估指标，仅做参考。不考虑分配的内存/CPU资源，还有计算集群负载，都是耍流氓。

下面写的运行耗时，不包含准备数据，强调的是目前计算花费的时间和日志吞吐量，应对产品运营节奏不再是瓶颈。上一节提到的方法，通常会综合应用、随机应变。

优化：算子调优；将面向过程的计算封装成对象；避免改变RDD的核心数据结构。 王者周报涉及十亿级别的上报日志(包括5v5、3v3、1v1对局、英雄熟练度等)和庞大的关系链，计算耗时2.5小时-3小时。

优化：将面向过程的计算封装成对象。赛季总结的各项基础指标，只需要3-4小时完成。赛季结束的次日，通常可以体验/发布赛季总结。

优化： 分治法。周年庆: 在王者荣耀用户体量和活跃度下，基于一年的对局日志计算了最大连胜、连败和开黑最多的好友。

优化：剪枝原始日志数据。计算一个赛季的两两开黑情况，耗时50分钟。

5. 从产品角度解析王者数据运营

相比罗列数据指标，不如将数据包装成概念。数据不在于多、不在于奇，而在于“情”。

[ 左一成绩单罗列数据，新版包装成每周一字 ]

呈现用户个人的数据仅是初级层次，如何连接好友，需要更多的想象。

王者大数据运营，在资源转化、曝光用户数、游戏用户的渗透，分享量、来着分享的访问，以及最常规的拉新、拉回流分析上，都具有上佳的表现。