和新员工一起了解什么是报修云平台

求职季的“金三银四”成功转行入职科技公司，我终于不是只能围着孩子转的全职妈妈了。

之前从事多年教培的我对新公司业务可以说是一无所知，要说原本工作经验的可迁移能力，我认真想了想，学习能力可以算是吧。

入职前我只是知道公司是做云报修，以为是类似外卖点单那样提供维修服务的平台。开始工作之后才知道我们是服务企业的报修管理系统，哎，真是才疏学浅，隔行如隔山。

如果你也不知道什么是报修云平台，那就来看看吧，欢迎补充！

报修云平台、智能报修系统、工单管理系统、智能云报修，这些大同小异的名字描述的是同一类系统。

我们后台每天都会收到许多报修消息，修电脑、修打印机、修净水器……（大多数人和我入职前的认识是一样的）其实单纯的报修系统并不提供维修服务，而是帮助企业高效维保的报修管理平台。

首先需要企业注册。通过管理员的邀请，技术员加入，便完成了企业专属报修平台的搭建雏形。

然后才是用户使用。通过扫码、企业公众号、小程序均能实现故障报修。同时包含紧急催单、报修进度查询、服务评价、用户投诉等功能。

除了方便报修用户，报修云平台更是管理员和技术员的得力助手。

管理员在后台可以对报修工单进行细化管理，也可以通过统计数据对后勤管理工作进行统一把控。

技术员接单维修，填写维修记录，智能报修系统就会自动统计维修数据，不用再为日报、周报、月报而发愁。

总之，报修云平台是个一举多得的服务系统，而且还有免费版，今天的学习记录就到这里啦，每天进步一点点！