近日,有网友称非会员在酷喵(优酷正版电视端应用)上看剧需看3000多秒广告,引发网民热烈讨论。12日,平台方回应称,有时候的确会出现这样的一些情况。
客服人员还表示,VIP会员观看影视剧时自动跳过剧前广告,但因为版权原因,部分片源仍可能提供不同类型广告。
1,会员收费是合理的。
其实在国外视频网站中,出于正常的经营成本和风险考量,会员收费是合情合理的,当然这个收费多少要符合用户体验的满意度。
会员收费模式不仅能让视频平台长期稳定发展,还能为会员用户节约时间,其实应该理解并支持,毕竟谁都不想用大量的时间来刷广告。
2,用户体验是基本权益。
面对着手机,电视,互联网电视,网络电视等多个视频终端,视频平台大厂,购买了影视剧的版权,通过收取会员费和非会员的广告费,才能抵消成本,正常发展。
有些平台,为了宣传加入会员的好处,会模糊会员支持的终端,甚至无底线的通过下降清晰度,版本未升级,部分兼容问题这种猫腻来敷衍用户,到头来伤害的是用户的体验,最后选择离开,毕竟用户迁移成本太低了。
视频网站只能通过花费更多的成本,购买更多的爆款影视版权,吸引新一波的用户来办理会员,接着由于用户体验不友好的诟病,最后用户流失,平台消失。
总结一下
有人说,这是由于用户版本没有更新到最高版本,再加上部分终端的不兼容造成的,不是什么大事,没必要过度谴责视频平台。
殊不知,这种非会员过度广告的问题,早就被大众广为诟病和厌恶了,用户体验如不加以重视,就会陷入恶性循环,这可能需要视频平台平衡盈利成本,如何更好的保障用户价值。
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