3月21日,中国消费者协会发布《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》。报告显示,93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题,其中缺乏测评标准的主观性测评居多。
事实上,“第三方测评”在各大社交平台屡见不鲜,但与我国现行的国家质量监督抽查、企业自主委托的检验检测不同的是,其具有很强的非官方性特征。
从报告的案例中可以看出,“第三方测评”中存在着大量无标准评测,其中某位手机测评博主对某品牌的手机进行测评时,在未提供测试时间的情况下,博主主观感觉“有点烫”并用测温仪进行测试,测温仪显示温度95度,视频结束前博主未提到也未进行测温仪档位的确认,整个测评过程缺乏数据支撑,操作方法也不规范。
(图源/中国消费者协会)
从报告的结果来看“第三方测评”在消费者群体中拥有很大的影响。九成以上消费者认可“第三方测评”博主或团队的作品及专业性,并且会向其他人推荐“第三方测评”作品及商品,相反的七成以上消费者会因部分负面信息而不再关注或者购买产品。(作者 | 孔振宇 编辑 | 陈芳)
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