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    大会回顾|“连接智能、数据智能、运营智能”数智驱动,无限增长!

    9月15日,腾讯企点“数智驱动,无限增长——新一代智慧客户服务发布会”圆满落幕。 大会现场,国际知名市场研究机构沙利文发布了《2021年中国智能客服市场报告》:腾讯企点无论是在协作能力、服务场景多元化、全渠道服务、研发潜力、以及知识建设能力上均占据明显的竞争优势,位列中国智能客服市场领导者象限第一,成为百万企业的选择。 点击填写问卷,获取沙利文报告 点击回看大会 数据驱动智慧客户服务 体验引领业务持续增长 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔在会上发表了“数据驱动智慧客户服务,体验引领业务

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    企业增长新动能,尽在企点“增长双涡轮”!

    随着数字经济的高速发展及后疫情时代的新常态,用户需求已经发生了深刻的改变。环顾世界,全球经济复苏依然举步维艰,放眼国内,在构建“双循环”发展格局背景下,中国经济正在加速转型。在这样的经济新常态下,营收增速放缓已经成为不争的事实,千方百计实现持续增长是所有企业面临的共同挑战。企业正从消费互联网迈步进入产业互联网时代。 伴随消费结构升级的步伐不断加快,消费市场呈现出新特征,丰富个性的体验正在促进消费潜力加速释放。目前,整个社会已经从“产品经济”快速转型到“服务经济”,领先的企业已经通过数智化技术加速向

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