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系统设计:即时消息服务

需求 让我们设计一个像Facebook Messenger这样的即时消息服务,用户可以通过web和移动界面相互发送文本消息。 1.什么是Facebook Messenger?...Facebook Messenger是一种软件应用程序,它向用户提供基于文本的即时消息服务。Messenger用户可以通过手机和Facebook网站与Facebook好友聊天。...3.Messenger应支持聊天历史记录的持久存储。 非功能性要求: 1.用户应具有实时聊天体验,且延迟最小。...10扩展要求 A.群聊 我们可以在系统中拥有单独的群组聊天对象,这些对象可以存储在聊天服务器上。群组聊天对象由GroupChatID标识,并且还将维护属于该聊天的人的列表。...我们的负载平衡器可以根据GroupChatID和服务器处理来引导每个群组聊天消息,该群组聊天可以遍历聊天的所有用户,以找到处理每个用户连接的服务器来传递消息。

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    Tawk.to: 这是一个免费的在线客服软件,支持聊天即时消息功能。它也可以集成到您的网站中。 Zendesk Chat: 这是一个流行的在线客服软件,提供聊天即时消息和客服工具。...如果您正在寻找开源解决方案,也可以考虑使用下列软件: Rocket.Chat: 这是一个开源的聊天平台,提供聊天即时消息和客服工具。...Mattermost: 这是一个开源的企业级聊天平台,提供聊天即时消息和客服工具 Pidgin: 这是一个开源的聊天客户端,支持许多即时消息服务,包括 Google Talk、Yahoo Messenger...Openfire: 这是一个开源的即时消息服务器,支持聊天即时消息和客服工具。它可以部署在您的服务器上,并提供开放的 API 和扩展功能。...Zulip: 这是一个开源的聊天应用程序,提供聊天即时消息和客服工具。它可以部署在您自己的服务器上,并提供丰富的扩展功能。 Sympa: 这是一个开源的在线客服软件,提供聊天即时消息和客服工具。

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    联系人列表 你的好友列表或聊天对象的列表。...其中你可选择一个联系人进行聊天互动等操作 消息 在聊天互动这个环节产生了消息 聊天会话 你和对方的聊天消息记录就组成了一个聊天会话,在会话里能看到你们之间所有的互动消息 2 研发视图的IM 2.1...即时消息可以放到MQ中,或者缓存中,使用数据抽取工具周期性的将数据提交服务器,进行持久化。服务器存储历史数据和近实时的数据。其实就是通过 MQ来异步化解耦消息存储逻辑。...接入服务和业务处理服务独立拆分原因: 接入服务作为消息收发的出入口,必须高可用 如果连接服务总不稳定:连不上或频繁断连,大大影响聊天流畅。...IM特点 实时性 即时消息被广泛应用于各种社交、互动领域的基本前置条件: 如果通过微信聊天,对方半天才收到消息,基本上就是备胎不想再聊了 直播时,如果主播的互动消息房间里的粉丝要等很长时间才能收到,也很难让粉丝们有积极参与的欲望

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    xmpp即时通讯详解

    当XMPP为交换XML数据提供一般化,可扩展的框架时,它主要用于建立满足RFC2779的即时消息与出席应用的需求。...2002年,XMPP工作组授权开发一个Jabber协议的改写本,将适用于IETF的即时消息(IM)与出席技术。        ...作为XMPP工作组的成果,此文档定义了XMPP 1.0的核心内容;提供即时消息与出席功能的扩展需求定义在RFC2779[IM-REQS]中,由XMPP:即时消息与出席[XMPP-IM]指定。...然而,结点类型可能不仅是客户端,举个例子,一个提供多用户聊天服务的特别聊天室,可以以(“room”是聊天室名,“service”是多用户聊天服务的主机名)作为地址。...它通常表示实体请求与使用由服务器或网关(例如:一个客户端)提供的网络访问,虽然它也能表示其它种类的实体(例如:有多用户聊天服务功能的聊天室)。

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    为什么说 Node.js 是实时应用程序开发的绝佳选择

    下面是一些实时应用程序最好的例子: 在线游戏 电商交易 即时消息 视频会议 在线聊天 在这篇博文中,我们将看下 Node.js 对实时应用程序开发的影响和作用,以及实时应用程序的各种用法和所服务的不同行业...而且,如果你认为它们仅用于通知或即时消息,那么你只是看到了冰山一角。 在以下各种场景中,实时应用程序开发可以给用户的日常生活带来很大的益处。...即时消息 要知道,即时消息并仅不限于消息应用。除了 Facebook Messenger 和 WhatsApp 之外,即时消息功能在快递应用、按需预约出租车应用等方面也得到了广泛使用。...在即时消息领域,Node.js 让企业可以一直与客户保持联系。根据 Business2Community 的调查,79% 的客户 希望在购物时获得在线聊天支持服务。...事实证明,在开发像聊天机器人、聊天应用这样的实时 App 时,使用 Node.js 还是有好处的。 代理支持 如果你考虑开发一个实时应用程序框架,你需要大量的管理账号。

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    如果用户在海外遇到突发情况要联系客服,而此时无法拨打普通电话,纯在线聊天工具即使便捷,但是不够及时,无法缓解用户焦虑的状况。...三、携程IM+客服系统简介 1、平台优势 IM+平台主要优势: 打通电话与在线聊天的模式,同一个用户咨询,可以保证分配到最优的客服(上次咨询过),避免用户多次重复问题描述,提升体验 详情完整的历史服务轨迹...,保证客服第一时间快速了解用户诉求,帮助其快速解决问题; 用户可以通过纯电话、免费网络电话、在线聊天三种方式任意切换,多渠道进行沟通,提升沟通效率和用户体验。...手机客户端提供传统电话、网络电话和即时消息的交互界面,客人可以根据自己的需求选择合适的沟通方式。 ?...一类是即时消息发起,另外一种则是从电话发起。如何将这两种类型的通讯方式整合到一起,一直是困扰我们的难题。

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    [干货]数字未来(85页PPT)

    本文展现了五个关键趋势:注意力、可穿戴设备、触控、环境接口、即时消息平台,并提出把趋势变为行动的核心策略。 2015年的新兴趋势 趋势从何而来?...5 即时消息平台 聊天应用程序已经成为新的主页 如:日本的Line, 上一代喜欢贴纸书,而千禧一代则喜欢表情符号。 而且用户和收入都增长很快! 再来看看市场预期,是不是很激动人心?...那么,究竟什么是聊天? 我们为什么用这些聊天工具?...答案可以有一箩筐 WhatsApp是一款免费短信App LUKA是聊天加推荐 TINDER用来约会 VENMO是支付 新的聊天应用程序提供嵌入式的购买功能。这才是“醉翁之意”!...聊天,实时直接联络,将是其它应用程序的特征之一。 而且会和品牌、新闻媒体等等合并。 应对策略:充分利用你的受众和他们想聊天的愿望。在应用程序或合作中建立相关的应用。 谢谢对该文的支持和分享!

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