12.12智能客服平台哪里买

智能客服平台可以通过多个渠道购买，以下是一些推荐的供应商及其相关信息：

推荐的智能客服平台供应商

• 广州市聚星源科技有限公司：提供全渠道智能客服平台，支持多种接入方式，如PC网页、手机网页、APP、微信等，适用于电子商务、生产制造等行业。
• 上海新致软件股份有限公司：提供一站式企业智能客服平台，支持多渠道接入、智能质检、知识库等功能，适用于多个行业。
• 环信：提供一站式智能客服系统解决方案，自研的CRM系统能够满足企业业务的全流程管理需求。
• 天润融通：提供智能客服系统平台，功能覆盖电话呼叫、邮件呼叫和在线聊天等多种方式。

智能客服平台的优势

• 提高服务质量：通过人工智能技术进行知识库的更新，快速回答客户问题。
• 提升服务效率：客服机器人减少人力资源投入，提高服务效率。
• 降低人工成本：人工智能技术的引入，大幅度减少人工客服的工作内容。

智能客服平台的类型和应用场景

• 类型：包括智能语音机器人、智能呼叫中心、工单系统等。
• 应用场景：广泛应用于电商、金融、教育、医疗等多个领域，提升服务效率、降低运营成本、增强用户粘性。

希望这些信息能帮助您找到合适的智能客服平台供应商，并充分利用其优势提升服务质量。