11.11数字化社交营销哪家好 - 腾讯云开发者社区 - 腾讯云

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小程序 · 一周报

11月11日20点，唯品会发布11.11大促首日战报。大促开售24小时订单量超千万单，其中小程序订单量超55万单，相比唯品会6.16大促4天活动期的小程序总订单量37万单提升了 48%。...截至 11月11日24点，京东11.11全球好物节累计下单金额超1598亿元。同时，数据显示，截至11月10日，京东购物小程序累计用户数达2.36亿。...据悉，11.11大促期间，京东通过社交电商营销产品开放平台「社交魔方」，共为110个品牌定制了110款社交互动玩法，吸引了超过 1.8 亿人次参与。电商小程序「小电铺」11·11订单量破50万。

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十大案例看社会化营销的趋势

产品创新驱动营销一个产品若想成功，更重要的因素是产品还是营销？这个问题一直是营销界争论不止的问题，但可以确认的是，一个不怎么好的产品即使营销再好，也很难走远。...2014年我们似乎越来越少见通过一个传播的Big idea“引爆社交网络”的案例，相反，我们发现越来越多的营销思路是提高产品本身的附加值，从而让产品带动传播。...内容驱动营销内容营销作为营销的一种重要方式，从来都没有过时，与众不同的创意或内容不管在什么时候人们都乐于传播，社会化媒体自诞生以来证明了一个事实：好的内容在这里相较于传统媒体更易于传播，这一点在2014...9、挖掘机技术哪家强如果说2011年以后，社会化营销有哪个大规模传播战役比得上凡客体的话，那一定是“挖掘机技术哪家强”了，并且它有过之而无不及。...“挖掘机技术哪家强”的引爆路线更像是“杜甫很忙”或“元芳，你怎么看”，它们的出现时间远早于它们的火爆的时间（蓝翔最早便由于“挖掘机技术哪家强？

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业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？

企点客服可以全面覆盖用户基数大、高日活的微信及QQ社交平台，为企业承接来自全社交场景的流量，同时也覆盖网页、APP、电话等全渠道。...#视频客服，眼见为实# 以上，只是企点客服在“连接智能”上为“增长”做出的细微努力，当然企业业务持续增长的秘诀远远不止这些，更多精彩内容将在2021腾讯数字生态大会“智慧客服与营销企点专场”上为大家一一揭晓...，共享增长好方法，不容错过哦～在即将举办的2021腾讯数字生态大会“数智驱动无限增长——智慧客服与营销企点专场”中，我们不仅会揭晓增长的方法论，更会有“服务营销一体化”、“数智运营一体化”“产业智连一体化...更多相关内容，线上预约报名2021数字生态大会“智慧客服与营销企点专场”，观看直播，我们一起“云相聚”！线上直播预约通道已开启扫描下图二维码即可预约 ● 最佳市场认可！...● 工业制造业数字化转型看哪家？广西柳工！ ● 增长者50 | 企业数智化转型内幕！仅靠一套解决方案就能实现？！

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市面上SCRM产品那么多，到底该选哪家？

疫情更是为私域的爆发提供了催化剂，加速了各行各业营销数字化的进程，商家构建私域的意识也日益强烈。不过想要做好私域运营也不是拉一两个微信群那么简单，所谓建池子容易，养好鱼难。...而在私域运营落地的过程中，各类助力私域营销的工具不可或缺，在这个基础上，SCRM就这么出现了。需求刺激市场。...SCRM该选哪家？在社交媒体时代，利用好工具事半功倍。SCRM的价值在于将社交媒体与CRM相结合，更好地挖掘潜在客户和现有客户，因此，要判断哪个更好，就必须考虑品牌、团队和服务。...当一个企业接触到SCRM产品时，碰到的也只是销售，他们能对产品的功能如数家珍，却不是一个好的优质人才，所以懂产品才能将优质内容提炼出来。...目前已经有3万多家的企业选择EC来搭建销售体系，借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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企点营销特别策划 | 走进腾讯CMO专场：数字时代的营销与增长

数字化时代，企业正面临着转型与变革的挑战。新的营销方式不断迭代升级，甚至颠覆了原有的模式。...互联网+、社交媒体、大数据、社群……许多概念、理论、科技应用不断被抛出，我们既需要思维的转换，又需要升级战略方法论，实操工具和可以“落地”的武器。...随着产业互联网的进程加速，腾讯企点开始面向头部客户提供定制化的解决方案，利用腾讯的技术优势以及对于消费市场的深度理解，帮助传统产业数字化升级。数字化转型，营销为先。...大型组织机构中多业务线、多产品线的营销流程数字化管理 3. 营销ROI效果难以可视化、无法实现全生命周期管理衡量 4....“数智驱动无限增长”智慧客服与营销企点专场线上直播预约通道已开启扫描下图二维码即可预约 ● 最佳市场认可！腾讯云企点客服再获业界肯定！ ● 工业制造业数字化转型看哪家？广西柳工！

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天蝎座性福指数最低-肥皂与手纸：神奇的电商大数据分析

(身为朝阳区居民，表示很不淡定) 单身贵族的性福指数高于结婚人群，这难道是因为11.11是光棍的节日的缘故吗?如果是自力更生进行磨枪，购买成人用品数量应该下降，难道是炮友密集吗?...，这一点我体会不到，因为我大多数时间步行到单位，也就10分钟，这也说明11.11是真正属于年轻人的节日，我老人家熬不过他们了。...白羊座高居榜首，狮子座和巨蟹座紧随其后，我们双鱼座在中间位置，不幸的是我女朋友是射手座，射手座倒数第二，怪不得我11.11这一天没有赶上时代的步伐，原来是女朋友拖我后腿了。...电商大数据分析带来的惊喜和忧虑性福指数让人血脉贲张，但是，生存大于享乐，从行业的角度，京东11.11大数据报告也有一些非常有价值的数据结果。...这告诉我们移动端碎片化时间阅读的特点，影响着移动电商的营销和顾客下单及购物篮的丰富度，移动电商借助微信、微博、QQ空间等社交平台进行相对碎片化的内容营销和口碑营销是最贴合移动电商的最佳营销场景。 ?

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肥皂与手纸：神奇的电商大数据分析

11.11光棍节已经过去，12.12促销又要到来，回望双十一的疯狂与激情，哪些人在买小米、哪些人在买华为，哪些人在买林志玲，哪些人在买杜蕾斯，都将是有趣的话题。...，这一点我体会不到，因为我大多数时间步行到单位，也就10分钟，这也说明11.11是真正属于年轻人的节日，我老人家熬不过他们了。...白羊座高居榜首，狮子座和巨蟹座紧随其后，我们双鱼座在中间位置，不幸的是我女朋友是射手座，射手座倒数第二，怪不得我11.11这一天没有赶上时代的步伐，原来是女朋友拖我后腿了。...电商大数据分析带来的惊喜和忧虑性福指数让人血脉贲张，但是，生存大于享乐，从行业的角度，京东11.11大数据报告也有一些非常有价值的数据结果。...这告诉我们移动端碎片化时间阅读的特点，影响着移动电商的营销和顾客下单及购物篮的丰富度，移动电商借助微信、微博、QQ空间等社交平台进行相对碎片化的内容营销和口碑营销是最贴合移动电商的最佳营销场景。 ?

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全链路数字化：微盟的进击与破圈

不管是哪家的营销，都是为了贴近用户，展现自己的独特性。这些现象背后的深层脉络逐渐清晰：破圈，正在成为一种潮流和趋势。...总结来看，微盟的全链路数字化解决方案主要通过数字化系统、数字化营销、数字化运营三个关键环节，为企业构建以用户为中心的全链路营销闭环。...但是在消费主体变迁的同时，信息渠道也愈加分散，传统媒介对于消费者的主导权已经让位于社交媒体、内容社区、直播带货等多链路新式渠道。...，实现社交化场景下的快速卖货，引爆销量。...此外，企业可以借助微盟企微助手的“任务宝”创建裂变营销任务，以社交裂变低成本拉新。从微盟企微助手可以看出，微盟的全链路数字化并不仅仅是营销工具的数字化，而是贯穿了企业数字化经营的全过程。

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2021.11.11，直播电商开启新玩法

，除了传统电商平台积极布局和提升直播电商之外，内容平台、社交平台也在不断强化直播电商的能力和生态建设； 3、直播电商的形式开始多样化，更多的“场景化、趣味性、聊天式”的直播形式越来越多并获得很好的销量提升...东黎羊绒的品牌商家在抖音电商服饰行业发起的一个“万人直播节”活动里将两只真山羊带进直播间，主播触摸着真实羊绒，向观众讲解服饰材质特性；与此同时，还与内蒙古工厂连线，向消费者直观展现好羊绒的诞生。...从抖音电商此次11.11的大量品牌商家直播间的实践来看，“趣味性、场景化”和“叫卖式”均可得到非常好的销售转化。第二方面：需要制定适合多种平台和渠道的策略。...在直播电商发展初期，内容与电商是相对独立的，内容平台一直被视为品牌营销的阵地，电商才是“交易”的场所。在内容电商时代，内容与电商不断进行融合，电商平台做内容，内容平台做电商。...品牌商家不能再以割裂的思维和组织来指导电商运营和品牌营销的决策，应该适时调整平台和渠道策略，适应多样化的直播电商平台和形式的格局。

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智能人机交互让服务数智化迈向新高度

以京东6.18、京东11.11等零售大促举例，作为京东集团的技术基石，京东智联云基于自研的智能人机交互平台，在内容创作、营销促进、售前咨询及售中后服务方面为全球客户提供了全新的购物体验。...作为全球顶级的智能人机交互平台的一个典型应用—京东智能客服，仅京东11.11大促期间，累计服务人次就达6550万+，相当于1600人规模客服团队一年的工作量，实现了成本控制下的咨询不落单，使得原来的“人海战略...商品营销文案生成平台，覆盖京东家电、服饰、食物、3C数码等3000+个品类，生成多种风格的营销文本；同时应用到“发现好货”频道、社交电商、售前导购机器人京小智等多个场景中。...京东智联云仍在积极布局，基于自研的通用智能人机对话与交互平台，打造“三级火箭”的产品战略，通过智能客服、智能交互营销及智能消费媒体等3大产品领域，聚焦不同属性的智能化服务场景。...在刚刚过去的京东11.11大促，作为京东集团技术基石，京东智联云提供了全面、稳定、安全、可信赖的技术保障，秉持着“成为最值得信赖的智能技术提供者”的愿景，对外输出更多、更好、更融合、更场景化的技术与服务

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超级京城，京东发力同城的前哨战已打响

另一方面，很多门店对经营数据、会员数据等数据资源无法打通共享，导致客户和会员数据不完整，进而导致营销不够精准。尤其是生活服务业，从各行业来看，数字化水平差异比较大。...京东一直以来建立的“低价好物，送货快”的用户心智，也与即时零售业务连接的线下门店定位高度匹配。...“超级京城活动是我们在京东11.11之后参加的又一个重磅活动，北京上线了近180家门店。从活动效果来看，仅元旦3天期间，北京门店销售额环比12月增长了190%。...京东深耕零售多年积累的数字化能力及产品，以商品销售相关数据分析为门店的线上线下运营、营销、品类/商品优化、组织管理等提供能力支持；京东App内营销工具京准通基于LBS的技术升级，精准引流至门店；还有自主研发的海博系统...田老师红烧肉在北京地区超120家连锁门店正式入驻京东到店后，通过京东完善的数字化运营和营销能力，打通线上线下，整合一套统一的全渠道运营策略，亦实现线上业务的快速增长。

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最好的CRM软件长什么样？

一旦企业确定了实施CRM战略的目标和客户利益，就必须制定标准好确定哪家CRM提供商能最好地实现这一目标。...Forrester认为，鼓励企业“将关键人物、过程、技术和战略差距分离出来，这些差距对未来的成功至关重要，但眼下还没有发展好。缩小这些差距将成为 CRM选型的基础。...“ 关键是要弄清楚如何在移动、语音界面、社交、分析、市场营销和服务上实现数字化。这些CRM工具能否与财务数据相关联，从而将营销和销售数据用于闭环测量？...LeBlanc认为它分为五类：销售、市场营销、客户服务、现场服务和数字商务。 “企业需要权衡当前和未来的需求，”LeBlanc说。

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数字化改变生活，数字化具有什么意义？

数字化是时下炙手可热的话题，近几年内可能没有哪家企业不在战略规划里提到数字化的。但数字化的具体定义，各行各业都有不同见解与看法，唯一达成共识的可能是上IT管理系统。...数字化转型就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。采取数字化转型的企业，一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。...值得一提的是，要提升企业的竞争力，光靠基础建设是不够的，还需要正确的把这些建设工具运营起来，不断学习新的营销玩法，不断夯实自己的市场业务。...比如互联网时代下的社交营销模式，你只需要在微商城中添加分销功能，就可能让客户成为你的销售，不费吹灰之力扩大销售规模，越来越多的客户，越来越多的销售，让你的产品和品牌通过传播得到充分曝光，这是传统思维下不可想象的场景...新时代，我们要进一步解决好发展数字化生活所面临的问题与挑战，不断满足人民对美好生活的向往。解决数字鸿沟问题让越来越多的人享有数字化生活。

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腾讯课堂@你来抢1元精品课程、最高1111元现金的红包啦！

成年人的11.11，不只有“衣食住行相关的买买买”，还有“囤课”、“抢课”。数据显示，2020年，腾讯课堂11.11单日成交额同比增长200%，高峰时期180万人涌入竞相选课。...腾讯课堂延续去年11.11活动热度，联合更多机构加码投入百万补贴，连续15天为用户发放红包，并推出海量的1元秒杀课程等福利活动。11.11活动将从10月29日启动，并持续到11月12日。...11月1日～11月12日期间，腾讯课堂将联合机构推出1元秒杀精选热门好课的活动，为热爱学习的学员提供超值抢购。...其中，IT、设计类目新课数量增多，一方面是受到数字技术迭代加快影响，另一方面是各行各业的数字化变革带来对数字化人才需求的激增，腾讯课堂今年加大了对这两个品类的扶持。...2020年11.11活动期间，腾讯课堂发布的大数据日报显示，广东人“最爱学”的形象已然被打在了全国公屏上。今年11.11活动期间，腾讯课堂还将发布“2021年度全国学习报告”。

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腾讯汤道生：营销服一体化CRM，将成为企业未来“提质增效”的必备应用

IDC数据显示，未来五年，中国数字化营销应用软件市场规模将达到3.4亿美元，同比增长35.8%。这意味着，作为数字化转型核心的CRM，将成为企业未来“提质增效”的必备应用。...同时，受内外部环境影响，人力成本正在不断攀升，对人力密集的服务业来说，提高服务与营销人员的效率尤其重要，企业也需要把握好每次接触用户的机会，把客户服务从成本中心转型成利润中心。...在此背景下，腾讯企点推出数智驱动的营销服一体化CRM，充分运用云计算、大数据、人工智能、实时音视频等技术，结合腾讯微信、QQ等社交通路，覆盖公私域，提供从营销获客、销售转化、交易协同、售后服务到复购增购的全链路服务体系...首先，中国的用户习惯呈现出深度社交化趋势，营销、销售、服务等各环节的体验都可以在微信、企微、QQ等社交应用上完成；其次，腾讯多年来在C端的服务经验，让我们对用户需求更了解，能够提供工具帮助企业客户做好连接...最后，期待与更多合作伙伴携手，共同推进和完成数字化转型。谢谢大家！ ● 限时报名｜腾讯企点【营销服CRM产品系列】发布会提前剧透 ● 案例 | “华山263·老字号品牌馆”有哪些数字化新玩法？

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【直播预告】腾讯云如何为金融业予力赋能？

3 社交大数据连接亿万用户 QQ、微信、开放平台多渠道场景化曝光引流，连接亿万用户，个性化用户画像及社交大数据，精准营销，挖掘新业务。...全球第一家上云的银行是哪家？腾讯云是如何开放赋能给金融行业的？...3 社交大数据连接亿万用户 QQ、微信、开放平台多渠道场景化曝光引流，连接亿万用户，个性化用户画像及社交大数据，精准营销，挖掘新业务。...全球第一家上云的银行是哪家？腾讯云是如何开放赋能给金融行业的？

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双 11 特供！临战前收下这几款小程序，分分钟省下一个亿

时效性攻略负责满足眼下最痛的痛点，像 11.11 刷什么卡优惠最多，宝宝安全座椅选双 11 购指南，实实在在的干货贴。...除此之外，当大家都不知道吃什么，喝什么好，或争执不下没有定论时，亮出「抛个硬币」，顺应天意，很快也就有了结果。爽快地接受今天的麻婆豆腐+雪碧吧！...无论是吃吃喝喝，还是买买买，受不了持续纠结的时候，一步点开这个小程序，舒缓下自己的决策压力也是好的。毕竟双十一，是为了让自己的更开心，不是更焦虑。 ?...那么问题来了，费心挑了不少优价好物，怎么买才能最划算，对得起节日做活动的优惠？「消费分期计算器」这款小程序就是帮你理性消费的高效工具。算计好，省下一波可以再买买买。...它最核心的益处就是告诉你分期付款哪家强，哪款分期产品最适合你。主流信用卡+互联网白条产品，基本覆盖了目前的常用分期选择。在各种选择中，你最关心的无非就是哪家利息少，或者每月可以少还款。

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增长者50|营销朋友圈闭门会｜汇聚魔都思维碰撞，助力企业营销增长

过去10年，随着电商平台、在线营销、私域运营等新的营销打法不断推动，消费品行业的数字化转型进行得如火如荼。...企点基于这个理念，致力于通过腾讯现代化的通讯技术、社交工具、大数据、算法、人工智能等来帮助各行各业跟客户建立全面数字化的连接，即通过数字化的方式来驱动智能化。...B2B内容营销策略——王丽丽 image.png 内容为王的时代，好的内容就是好的广告。王丽丽表示优质品牌一般具有以下几个特性：一致性，品质感、功能性，以及情感共鸣。...如今又是一个后浪的时代，90后作为第一大的网民群体，他们喜欢在线音乐、短视频、游戏等社交化的内容传播。今天的后浪他们既是内容的创造者，也是内容的生产者。...大中华区艾菲携手腾讯企点，不仅是艾菲拥抱产业数字化浪潮到来，布局产业营销的创新实践，更是双方一起为产业服务与营销实践者打造的一个全新舞台，致力于探索和发掘针对不同产业的数字化营销方案，进一步加速中国产业数字化升级进程

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BAT三方大比拼：大数据能力哪家强？

大数据这个慨念是什么，数据搜集+数据分析+精准推送=精准营销？...互联网三大巨头，大数据能力哪家强？百度大数据数据搜集哪家强？百度搜索领头羊。像现在用的百度搜索，当用户搜索行为被记录下来后，再去使用搜索功能时就会出现一些相关内容的广告。...比如搜索微营销这个关键词达到一定次数时，你再浏览网页就会发现，会出来一堆跟这个关键词相关的东西。在大数据领域上，搜索引擎的数据搜集能力是最强的，且没有之一。...腾讯在大数据领域，拥有社交数据、消费数据、游戏数据等等，很少技术大牛有出来做报告，更不会向百度、阿里那样主动包装宣传技术大牛。但腾讯大数据的运用，却一直在进行。...其中的社交数据，是腾讯自身最擅长的东西。它可以通过大数据分析得知，你的社会关系、性格禀赋、兴趣爱好、隐私绯闻甚至生理周期和心理缺陷都尽在其中。游戏数据和消费数据，其实两者之间的关系式互通的。

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私域SaaS“星云有客”半年连续完成3轮融资 | 腾讯SaaS加速器 · 学员动态

星云有客便是基于这些理念，将数据、会员、社群、内容和场景作为品牌私域战略的宝贵资产和关键元素，进行数字化和智能化梳理并整合，通过SaaS服务的方式赋能品牌的私域营销和数字化升级。”...星云有客做的就是帮助消费品牌从全域营销到私域运营实现品牌数字化新增长，为品牌方在私域建设上给到更有效、更专业的私域一体化营销SaaS产品。...星云有客创始团队曾在贝贝集团积累了近10年的社交电商创业经验，对品牌、消费者、营销、市场都有深刻的理解和认知，深谙如何更好地赋能品牌的“人货场”。...作为满足新一代家庭的牛奶品牌，认养一头牛不仅要满足大众的高品质，好服务，产品放心的需求，也在通过数字化手段将人群细分，满足用户个性化需求。...同时，星云有客的创始团队已积累近10年的社交电商经验，有百亿社交电商平台的实操经历，是私域SaaS领域里更懂电商及社交行业的团队。我们期待星云有客能在这个领域中脱颖而出。”

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