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腾讯会议-看不到画面(画面黑屏)问题分析

腾讯会议-看不到画面(画面黑屏)问题分析问题描述:最近有工单反馈Windows系统上打开摄像头出现本地黑屏现象,或者观看别人的画面(摄像头,屏幕分享)出现黑屏,今天一起来分析下这个问题。...排查步骤:1、确认本地和对端是否都看到黑屏,更换网络(4G热点)、重启设备后是否正常2、确认QQ或者微信视频是否正常如果QQ或者微信视频也都是黑屏,建议联系电脑售后看看是否是电脑硬件问题。...1bfbd50b82c32898abd2c72e04a7ab12.png]再点一次下载[f925e3a4e84f163c6c707f8a9a688347.png]4、确认电脑是否为双显卡,分别禁用其中一个显卡,重启腾讯会议看看是否正常打开...【设备管理器】,在【显示适配器】看下有几个显卡,如果是多显卡,可以分别禁用其中一个显卡,重启腾讯会议看看是否正常。...及以上:~/Library/Containers/com.tencent.meeting/Data/Library/Global/LogsAndroid和iOS手机-日志路径:头像 -> 关于我们 -> 腾讯会议标志连点

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【线上圆桌整理 - 腾讯会议】进化中的视频会议

本次演讲邀请到腾讯会议产品部网络技术组许景禧分享腾讯会议最近在网络质量分析方面的工作(本文略过),以及探讨近期热门的光场会议,与大家交流视频会议潜在的进化方向。...内容源自腾讯会议产品部高级研究员 许景禧在视频会议下半场圆桌上的分享。 我是来自腾讯会议产品部网络技术组许景禧。本次想与大家讨论视频会议方面最近有哪些新的技术有可能落地。...1 腾讯会议关注行业前沿 1.1 先进视频技术 事实上,腾讯会议一直关注业界和学术界的新进展,落地了大量前沿技术,例如提高共享屏幕高保真度的特殊YUV4:4:4编码,“Tencent Screen Encoder...2 依托腾讯腾讯会议助力企业协作转型 目前腾讯会议在全球超过一百多个地区上架海外版,让企业与全世界各地的人做实时音视频会议交流。...5 新一代的视频会议探讨——光场会议 腾讯会议一直关注着最新技术进展,因为我们知道新技术都有为客户提供更好会议体验的潜力。最新关注的光场会议是比较热门方向,这里我们分享一些观察和看法。

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    揭秘:腾讯会议背后的视频编码“神器”

    导语 | 作为一款实时音视频通信产品,腾讯会议里面有海量的音视频数据需要进行实时传输,比如我们的摄像头画面,屏幕分享的数据等。...这些数据量非常庞大,通常需要经过编码压缩再进行传输,那么腾讯会议里有哪些视频编码方面的”神器”呢?本文将一一为大家揭晓。文章作者:张清,腾讯多媒体实验室高级研究员。...IPPP帧结构网络损伤效果 时域SVC帧结构网络损伤效果 二、ROI检测以及基于ROI的编码 摄像头内容是腾讯会议中的一个主要视频场景。在此场景中,人眼往往比较关注人脸区域,对背景区域的关注度较低。...高码率效果对比 (左) 300kbps, 关闭ROI  (右) 210kbps, 开启ROI 三、屏幕内容编码技术 屏幕分享/白板等屏幕类内容是腾讯会议中另一类视频场景。...结语 本文较为详细的介绍了一些腾讯会议中的视频编码“神器”,为了不断地提升产品体验,我们会根据不同的场景持续优化我们的编码器,增加适合的编码技术,欢迎大家咨询体验!

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    腾讯会议-本地录制的视频转码失败问题

    腾讯会议-本地录制的视频转码失败问题 问题描述: 近期工单有企业版客户反馈:使用腾讯会议的本地录制功能,录制的视频多次转码失败的问题 操作步骤: 1.在历史会议或者在设置-录制这里,找到转码失败对应的原始的录制文件夹...,或者临时开启一个会议,开启本地录制,待转码成功后,打开对应的录制文件夹B 3.将文件夹B下的文件全部压缩打包留作备份,然后删除这些文件 4.将转码失败的A文件夹下的文件拷贝到这个B文件夹下,保证文件名前缀一致...【企业名称】 【会议号】: 【入会昵称】: 【注册手机号】: 【账号版本】:个人版/商业版/企业版 填写出问题的账号版本...【出现平台】:Android/iOS/Windows/macos/小程序 【腾讯会议版本】: 【国内版/海外版】: 【出现时间-精确到分钟】:例如13:35分左右...Library/Containers/com.tencent.meeting/Data/Library/Global/Logs 3、【Android和iOS】 日志地址:头像 -> 关于我们 -> 腾讯会议标志连点

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    腾讯开源国内首个视频质量评估算法DVQA,腾讯会议就在用

    腾讯最新开源来了。 腾讯多媒体实验室,近期设计的基于深度学习的全参考视频质量评估算法DVQA,在Github上正式开源,该算法模型的性能,目前还在公开测试数据集上取得业界领先成绩。 ?...目前该评估算法已在腾讯内外部多款产品中进行使用验证,如腾讯会议就借助实验室上百个符合ITU/3GPP/AVS等国外内标准的指标进行评判,闭环监控全网的用户体验质量,从用户真实体验出发,不断优化产品性能。...出品团队 腾讯多媒体实验室,腾讯旗下顶尖的音视频通信和处理研发团队,专注于实时音视频通信、音视频编解码前沿算法研究、音视频国际标准、计算机视觉图像处理、端到端音视频质量评测。...在实时音视频通信和处理技术、音视频国际标准等领域积累了完整的解决方案和领先的技术水平。 最初名“腾讯视频实验室”,2019年正式更名为“腾讯多媒体实验室”。 ?...目前实验室掌舵者为刘杉博士,腾讯杰出科学家,也是腾讯T5——腾讯技术体系最高职级中的唯一一位女性。

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    腾讯技术开放日 | 腾讯会议如何进行视频质量评估与优化?

    导读 | 腾讯会议系统中,视频质量是影响用户体验的主要因素,对视频质量进行评估和优化是吸引和留住用户的关键。在开发腾讯会议质量评估系统的过程中,有哪些技术难点和相应的解决方案?...在【腾讯技术开放日· 云视频会议专场】中,腾讯多媒体实验室高级研究员王海强进行了分享。...对于会议这样一个场景,腾讯会议也想要一个它的convex  Hull和码率表。 ? 三、腾讯会议自研全参考视频质量评估算法     基于前面讲到的内容,腾讯会议开发了一个实时视频全参考质量评估算法。...所以,腾讯会议搭建了一个在线视频质量打分平台来收集视频的主观数据,这个打分平台既有PGC也有UGC。...四、腾讯会议自研端到端质量评估系统     腾讯视频也开发了端到端自动的质量评测系统,这是整体的框架图。

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    腾讯技术开放日 | 全面解析腾讯会议视频前处理算法

    导读 | 在视频通话中,视频前处理模块可以有效提升用户参与实时视频时的体验,并保护用户隐私,主要包括虚拟背景、美颜和视频降噪等。腾讯会议视频前处理场景下,遇到哪些技术难点,如何进行优化?...【腾讯技术开放日· 云视频会议专场】中,腾讯云高级工程师李峰从算法和工程优化的角度进行了分享。...针对这几个点腾讯会议陆续推出了虚拟背景、美颜、视频降噪、暗场景增强等一系列的处理算法。     ...看一下跟友商的虚拟背景效果的直观体验对比视频,在某些场景下腾讯会议的体验要稍好一些,比如抬手的场景,腾讯会议要分割的更准确,左边是腾讯会议。 三、美颜功能的算法探索与实践     大家经常用美颜。...李峰 腾讯云高级工程师 李峰,腾讯云高级工程师。2011年硕士毕业后加入腾讯,参与腾讯会议项目之前在多媒体实验室负责计算机视觉算法研究,目前主要负责腾讯会议视频前处理算法研究与并行计算优化工作。

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    腾讯会议REST API修改会议接口变更通知

    本次更新点如果会议预定了会议室(Rooms),调用修改会议接口修改会议时间:1)新时间段没有会议室被占用,修改成功,会议室同步为会议新时间。...2)新时间段存在会议室被占用,接口调用失败,错误码为20006。预计更新时间2023年4月4日影响范围修改会议接口。修改方法调用接口修改会议时间未报错时,不需要做额外适配。...调用接口修改会议时间收到20006报错,需要先调用释放会议室(Rooms)接口释放所有的Rooms,然后修改会议时间,重新预定会议室。...文档链接修改会议:https://cloud.tencent.com/document/product/1095/42424预定会议室(Rooms):https://cloud.tencent.com/...document/product/1095/55313释放会议室(Rooms):https://cloud.tencent.com/document/product/1095/55314错误码说明:https

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    视频会议具体需要什么设备?视频会议适合哪些场景使用?

    ,而对于企业来说视频会议这项功能方便了不同地方人的谈话,大大方便了企业多方人员的共同探讨,那么视频会议具体需要什么设备?...视频会议适合哪些场景使用?小编接下来就为大家带来详细介绍一下视频会议的相关信息。 image.png 一、视频会议具体需要什么设备?...对于一些大型企业用户们来说,很多时候人员是不可能同时在同一个会议室里面的,因此视频会议的需求也在不断增加,那么视频会议具体需要什么设备?...一般来说视频会议分为手机和电脑两种设备,现在的手机都是拥有显示、语音与视频功能的,如果需要使用电脑的话,就需要配备专门的摄像头和话筒设备。 二、视频会议适合哪些场景使用?...关于视频会议具体需要什么设备以及视频会议适合哪些场景使用的文章内容今天就介绍到这里,相信大家平时也会使用到视频通话的,视频会议也是属于多人视频通话的一种,应用范围还是比较广泛的。

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    如何把摄像机信号接入腾讯视频会议系统?

    目前,大部分视频会议系统在常规使用场景下,可便捷接入手机、电脑和其他H.323/SIP会议终端视频等,而对于前端是摄像机SDI/HDMI的视频信号,怎么接入到视频会议系统呢?...下面以腾讯会议系统为例,简要介绍如何将摄像机视频信号通过NDI解决方案便捷应用到会议系统里。...NDI-tools工具-22.jpg 步骤二:安装视频会议系统 在电脑安装腾讯会议软件,登录腾讯会议软件后,点击个人头像,"设置"-"视频"-"选择设备"下拉列表中选择"NewTek NDI Video...",腾讯会议软件会接收到经过Virtual Input转发过来的NDI视频。...进入腾讯会议系统后台设置.jpg 步骤三:发现NDI视频流 在"音频"页面中,可以根据会议环境和需求选择合适的扬声器和麦克风,在"麦克风"下拉列表中可以看到NewTek NDI Audio,腾讯会议软件就可以使用

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    EasyNVR查看直播视频流显示黑屏原因排查

    我们经常会遇到碰到视频流播放不出来的情况,在之前我们也排查过很多类似问题,其中有部分问题是H.265编码格式的原因,但有些情况却需要我们进一步排查。...客户在查看EasyNVR的时候,出现了无法进行查看视频的问题,视频显示为黑屏,没有提示,状况跟H.265版本无法播放的问题一样,如下图所示: image.png 但经过我们研究,发现并非版本问题。...因为一般有的用户使用H.265,当视频编码为H.265的时候EasyNVR 4.0.0以下的版本无法进行播放。...但是在这次的情况中,用户的摄像头为H.264,并不是H.265,所以排除了视频编码不对的问题。...我们在VLC中竟然都无法播放这个视频,而且在VLC中没有任何数据,也没有任何输出,所以,我们需要进入到服务器下进行查看参数是否正确,如下图所示: image.png 上图为VLC播放,没有任何提示和报错

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    腾讯技术开放日 | 保障视频连线画质清晰且流畅,腾讯会议有这些优化实践

    在【腾讯技术开放日 · 云视频会议专场】中,腾讯多媒体实验室视频技术专家王诗涛针对视频编码技术优化实践进行了分享,讲述如何利用视频技术达到清晰流畅,低延时的用户体验。...对于腾讯会议这种实时通信场景,编码复杂度过高会影响实时性,无法得到应用。...为了解决多人视频会议中的这个问题,优化体验,腾讯会议采用了SVC灵活分层编码技术。...三、灵活多变的编解码策略 前面我们介绍了一些腾讯会议视频编解码方面的优化技术。...王诗涛 腾讯多媒体实验室视频技术专家     王诗涛,腾讯多媒体实验室视频技术专家。2013年加入腾讯,主要负责实时音视频SDK的视频编解码、视频引擎的设计开发工作。

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    java 开源 视频会议_Openmeetings 开源视频会议系统介绍与部署

    Openmeetings 当前作为Apache下的一个项目,基于JAVA开发,主要用于提供视频会议、即时通讯、白板、协作文档等群件工具,通过使用Red 5流媒体服务器处理媒体流。...Openmeetings的主要功能和特性:音频、视频会议 会议前可选择音频、视频、音频+视频、图像四种模式。如图示: 2. 会议记录和屏幕共享 3....用户管理和会议室管理,如图示 6.系统集成日历,使用日历安排会议日程 7. 调查和投票功能等 8.系统备份 功能很齐全,也很实用。...用来向系统导入office格式文件,如 .doc, .docx, .ppt, .pptx 等 开启记录功能以及导入视频文件,如.avi , .flv , .mp4等 Java 开发环境 视频会议核心软件...根据向导,配置初始化安装,安装完毕后,就可以通过:http://:5080/openmeetings 访问系统了,如图示: 登陆后界面: 登陆后创建会议室,就可以体验和同事视频会议的感觉了,有兴趣的童鞋可以自己体验下哦

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    原创译文 | 视频会议闲谈

    转载声明 本文为灯塔大数据原创内容,欢迎个人转载至朋友圈,其他机构转载请在文章开头标注:“转自:灯塔大数据;微信:DTbigdata” 导读: 视频会议闲谈 (文末更多往期译文推荐) ?...我的几个同事参加了一个现场视频会议,当一个人正在通话,而他没有意识到他们的相机已经开启,他拿起他的笔记本电脑并把它和整个团队带到......浴室......继续做他个人的事情。...如果你想知道是否需要西装和领带与你的老板或你尝试着陆的客户进行Zoom会议,那么轻松的试金石就是你是否在办公室时穿着它。...如果你在更紧凑的环境中工作,那么请将其应用在视频会议中。 掌握技术 这似乎是显而易见的,但是当出现在视频,灯光,摄像机角度和音频上时,所有这些都是同样重要。...(在电话会议期间,没有人愿意听你吃东西。) 至于摄像机角度,首先要确保你在摄影框中。你会惊讶地发现,当人们与不止一个人共用相机时,你经常在跟某人的肩膀或耳朵交谈,或者回应从屏幕外漂移的无形声音。

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    视频会议“疫”外爆发

    为避免人员流动造成聚集性感染,政策鼓励全民居家办公,协同办公行业随即迎来井喷式增长:二月效率办公类App月独立设备数环比增长180.6%,日均使用时长环比增长168.2%,以钉钉、腾讯会议、石墨文档等为代表的协同办公软件迎来用户量激增...WeLink、腾讯会议为代表的视频会议App安卓下载量均在2月呈现飙升现象,环比增长率均达47%以上,其中,腾讯会议与华为WeLink两位新秀顺势快速崛起,2月下载量甚至倍增百十倍,流量一度暴增。...:mUserTracker监测数据显示,5月底,腾讯会议与Zoom周独立设备数分别达543.1万台与20.7万台,分别较春节复工第一周(2月3日-2月9日)增长294.1%与223.4%;从单机单日使用时长来看...,5月底腾讯会议用户使用时长高达70.4分钟,远高于2月9日的37.9分钟,Zoom或因数据安全事件影响,使用时长较2月9日下降4分钟,但整体上仍保持平稳态势。...但受经济下行、硬件视频会议市场发力不足、云视频会议市场教育不足等影响,2018年与 2019年视频会议市场规模增速有所下滑。

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    腾讯云上快速爆发的腾讯会议

    但经济终要复苏,此时,线上会议服务成为企业远程工作的重要协同工具。 于是,腾讯会议春节期间马上紧急召回技术团队,在现场或在远程,通过各种手段来支撑起会议服务。...腾讯会议在海外还有大量的用户接入,借助腾讯云海外支持能力,运维团队快速在欧美、日韩、东南亚和中东等地部署了接入点和业务逻辑层,通过低延迟全球骨干网络,实现海外用户的会议视频接入,实现了全球的远程会议功能...使用星星海有效提升了腾讯云IaaS在腾讯会议硬件质量验收、云化适配和故障检测修复等环节的效率,进而也提升了腾讯云大规模计算资源的调度效率。腾讯会议因此能够实现单日几十万核计算资源的快速扩容。”...云原生架构 如果说腾讯的QQ、微信和游戏等业务是从自研架构迁移到腾讯云,腾讯会议完全就是一个完全诞生于原生云的业务。在云上,会议使用了容器服务、中间件、数据库和存储等全套服务。...譬如接入层限频,并发布限流公告;核心模块开启熔断;全国各SET的人工流量调度;视频降码率等。每个策略有主备责任人紧急操作实施。

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    2020,视频会议爆发元年

    新冠疫情是2020最大的黑天鹅事件,而视频会议是这个黑天鹅中跑出的一匹黑马。 策划&撰写:家衡 最近腾讯发布了Q3季度财报,营收与用户双双增长,而这其中最亮眼的增长一定是腾讯会议带来的。...上线245天,腾讯会议用户数突破1亿,虽未盈利,但已启动商业化。 在2020年之前,视频会议只是小部分人的白月光,而2020年之后,视频会议变成了一种非常日常的工作方式。...三大解决方案并行,用户粘性大幅增长 目前国内视频会议产品可以分为三种:以华为、小鱼易连等为代表的,基于硬件的HaaS解决方案类产品;以Zoom为代表的,基于软件的SaaS解决方案类产品;以腾讯、阿里为代表的...例如阿里为了钉钉的在线视频会议功能,扩容了十万多台服务器;腾讯云为了支持腾讯会议的大规模使用,在几天的时间完成了原本几个月才能完成的带宽与服务器部署。...我们依旧以腾讯会议为例,财报指出,在今年1-5月期间,腾讯会议节约成本高达714亿。 从某一个角度来说,视频会议除了辅助办公,更加是节约了成本。

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    EasyNVR查看直播视频流显示黑屏原因排查

    我们经常会遇到碰到视频流播放不出来的情况,在之前我们也排查过很多类似问题,其中有部分问题是H.265编码格式的原因,但有些情况却需要我们进一步排查。...客户在查看EasyNVR的时候,出现了无法进行查看视频的问题,视频显示为黑屏,没有提示,状况跟H.265版本无法播放的问题一样,如下图所示: 但经过我们研究,发现并非版本问题。...因为一般有的用户使用H.265,当视频编码为H.265的时候EasyNVR 4.0.0以下的版本无法进行播放。...但是在这次的情况中,用户的摄像头为H.264,并不是H.265,所以排除了视频编码不对的问题。...我们在VLC中竟然都无法播放这个视频,而且在VLC中没有任何数据,也没有任何输出,所以,我们需要进入到服务器下进行查看参数是否正确,如下图所示: image.png 上图为VLC播放,没有任何提示和报错

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