是一种基于云计算技术的呼叫中心解决方案。它提供了全面的呼叫中心功能,包括呼叫路由、呼叫分配、呼叫监控、呼叫录音、呼叫质检等。腾讯互动式呼叫中心的优势在于高度可扩展性、灵活性和稳定性。
腾讯互动式呼叫中心的应用场景非常广泛,适用于各种企业和组织的客户服务、销售、市场调研等业务。它可以帮助企业提升客户满意度、提高客户服务效率、降低运营成本。
腾讯云提供了一系列与呼叫中心相关的产品,包括腾讯互动式呼叫中心、腾讯云电话会议、腾讯云短信、腾讯云语音识别等。这些产品可以与腾讯互动式呼叫中心配合使用,提供全面的呼叫中心解决方案。
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