前言：随着deepseek的发展趋势越来越好，很多的云厂商开始纷纷布局AI赛道，其中以腾讯云行动最为快速，并且在不同的领域内取得不错的成绩，现在有很多免费体验搭建知识库或者智能客服的活动，该文章就是本人...AI小白，从零开始搭建一个智能客服，希望给各位需要学习的同学一点借鉴意义。...主要面向企业的运营维护人员，通过配置管理平台，编辑和维护客户级知识库、业务接口的有效性，通过机器学习的方式，提高运营人员训练机器人和维护知识库的效率。...搭建实操步骤：第一：进入腾讯云官网：地址：https://cloud.tencent.com/product/lke?...，完全可以选用腾讯云的大模型进行搭建，对于成本与维护来说非常的方便，并且容易上手；后续如果知识库需要变动的话，只需要在知识库维护的地方上传不同的文档即可，对于特别专业的问题，也能根据回答的内容进行针对性的调整
AI驱动的智能客服机器人串联全周期客户联络场景，通过智能机器人与数据分析等方式有效提升客户联络效率。...客服场景痛点1客服忙碌或下班易漏客，客户体验差• 永不离线：7x24小时全通路秒级响应速度2大量咨询重复，客服接待低效流动性大• 效率提升：机器人解决85%简单咨询，降低运营成本3耗时耗力，客群分析难，...维护转化少• 客群分析：精准分析智能洞察，助力业务增智能客服系统功能智能客服系统架构智能客服系统技术栈苏云语音识别系统采用世界先进的端到端模型，借助大规模的语音数据，具有领先的识别效果。...②热点话题监测、用户满意度分析、政策关注统计；智能客服系统案例案例为：某科创中心打造的科创问答小助手，目前其已被接入到徐汇各大高校孵化器的微信公众号上，为园区内的初创企业提供更便利的政策问询服务。...智能机器人客服解决方案建立企业或组织内部知识库，简化知识管理与信息检索，增强知识与经验沉淀；采用任务型对话机器人，优化办公流程；实现员工沟通效率和行政办公效率同步提升；
为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...第2步：建立知识库 录入企业用户日常咨询的常见问题，后期机器人也会不断学习扩充知识库内容提高接待效率。 ?...第3步：接入会话渠道 完成机器人基本设置和知识库配置后，需在【接待配置】的各页面将机器人挂载在不同接待组件上。 目前支持挂载到QQ、网页、微信公众号等渠道。可根据企业的接待需求配置。...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文
腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...金音奖—中国最佳客户联络中心与卓越客服体验评选表彰大会与颁奖典礼是业界公认的呼叫中心行业“奥斯卡奖”,是以4PS呼叫中心国际标准作为评选标准，以其核心管理体系为依据，参照550个管理指标，从战略、流程、...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
5月23日，“腾讯云+未来”峰会在广州再次召开，腾讯联合三大运营商成立的数字广东公司也亮相此次峰会，并举办了“云上科技共建数字广东”的启动仪式， 为什么广东省能走在“数字中国”前面？...“用电量--经济”、“用云量--数字经济”这种逻辑是有实际数据做支撑的，据腾讯研究院与腾讯云联手调研测算，将全国388个城市的用云量结合《中国互联网+指数报告（2018）》测算的各个城市数字经济规模进行相关性分析...对接腾讯、华为等互联网前沿企业，数字广东能成为政企合作的标杆吗？ 1、硬实力：开放的广东与技术领先的腾讯 政和企都要有足够的能力支撑其数字化变革，硬实力是前提。...而腾讯的业界地位也是不容小觑，此次腾讯云+峰会召开，还为城市装上会思考分析、能判断决策的城市超级大脑，为破解广东省数字化转型瓶颈与难题提供了系统的解决方案。...用马化腾的话说，腾讯要做的就是“数字化助手”，有大量的消费者的连接终端。
大概问题是这样子的，纯小白，自己弄了个网站来存储文档，好家伙，本以为这是个很简单是事情，像主播们所说的搭个自建站像喝水一样容易，可是实际操作下来，我的老天奶，连个最基本的cos 资源包都稿不懂，然后质询了腾讯云客服...，他们硬是从最基本的什么是多az，读取请求。...外网下行流量这些名词一个一个的给我解释，如何新建桶，什么是桶？域名是啥。拉着腾讯云所产生的账单一项项解读。真的是掰碎了喂给我哈，前前后后打了好几个电话给我解读。...发这个贴的目的不是为了让老马给客服涨工资哈（当然涨了最好），是真心的服他们对客户的服务态度。
如果说他分配的这个流量包确实用完了，那么其实也没有关系，超出的部分它会额外的计算费用，大概是每一级别的流量8毛钱左右吧，可能不同的地区价格可能有所不同。...腾讯云年终特惠，2核2G特惠价：https://url.cn/OcFptlrj 那么这个就是大概的一个价格，所以超出的部分它会额外的计算费用，只要你超出的不是特别多，其实也没有太大的关系。...其实这个流量包正常使用的情况下，绝大多数用户都是够用的，都是用不完的，所以也不用太担心。
自己搭建，控制在自己，也无需为您的数据安全担心，您可以应用在任何的正规的网站，只需要添加一段简单的js代码，就可以使您的网站拥有在线客服功能。...官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...搭建准备 照样，我选择腾讯云中国香港，如果有要求再选择其他的地区，需求量不大的话装个1h2g就行 点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力的就是这个了！校园服务器 买个三年才150，岂不美哉？...搭建成功后程序系统为xx.com，后台后xx.com/admin，管理员用户名密码均为admin，客服的工作台xx.com/service。...接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。
腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯云|企点客服与埃森哲通过和行业客户深度访谈总结发布了一套以客户为中心的增长方法论——无限体验增长“双涡轮”模型。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。
腾讯云售后智能客服大升级！智能客服回答接入大模型，转人工入口也更便捷啦~近期我们对腾讯云售后智能客服做了不少优化，如智能客服回答全面接入大模型、更容易找到转人工入口等。...现邀请您分享对智能客服从“接入”到“解决问题或转人工”流程的使用体验。...分享此次活动到其他云技术相关群也会获得额外奖励哦，赶快点击下方链接填写您的宝贵体验吧 问卷链接：https://wj.qq.com/s2/17159711/36d4/ 奖励规则： 1、参与体验奖：凡参与本次调研且有效填写问卷的用户...2、分享加码奖：将活动转发到100人以上的云技术相关群，并截图发送给“TDP运营 - 小邵”。
2月24日，腾讯云智能数智人、腾讯企点客服宣布接入DeepSeek大模型。...//智能数智人：一键生成真人形象，DeepSeek直接「开口说话」目前，腾讯云智能数智人全面接入DeepSeek大模型，用户通过数智人平台内置的V3、R1等模型，无需开发就可以让DeepSeek拥有真人外观...体验路径也很简单：● 登陆腾讯云智能数智人平台；● 进入到腾讯云智能数智人平台，创建数字人会话项目；● 可根据需求在大模型配置中选择DeepSeek V3或者DeepSeek R1。...快来腾讯云体验一下「真人版」DeepSeek吧！//腾讯企点客服：「联网搜索」+「DeepSeek大脑」，服务更智能如果说数字人让企业服务更有温度，那么智能客服则让温度产生更多价值。...企点客服搭建了实时联网搜索与DeepSeek大模型联动的客服解决方案。腾讯企点客服机器人不仅能全网实时冲浪，还拥有超强大脑，更懂如何「让客户满意」，可服务于政务、零售、文旅、金融等多个行业。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...根据企业客户服务业务的关键流程，结合爱分析对企业智能客服建设需求的调研，在本报告中，爱分析选取了全渠道云客服、知识库管理、智能机器人、数字人、智能辅助（含培训）、智能质检6个市场，进行重点研究，同时遴选出在这些数字化场景中具备成熟解决方案和落地能力的厂商...竞争力位居前列的厂商，入选最终厂商全景报告。腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
今天我就带大家在腾讯云上给你的公众号快速实现这种功能，让我们开动吧。 1.去注册一个腾讯云帐号 申请一个体验服务器吧，接下来你就尽情折腾。 写文章的时候顺便去看了下，活动好多。...哦，对了，服务器我选的是64位的Centos。 本人用的是xshell，free版本。...packagist.phpcomposer.com composer require overtrue/wechat:~3.1 -vvv 这样framework就安装好了 4.在tuling123.com上申请一个机器人...[image.png] 5.修改下代码，让机器人跑起来 在htdoc目录，创建weixin.hpp，只给微信公众号使用的。...[image.png] 相关推荐 腾讯云总监手把手教你，如何成为AI工程师 Python分析231份招聘需求，如何成为AI工程师？ 半年免费体验馆
网站遇到问题发工单到腾讯云客服询问，从开始直到最后解决这个问题，老魏把整个与腾讯云客服工单/电话沟通的过程记录下来，希望能给初期接触云服务器运维的新手提供一些参考。...CVM 服务器的问题，于是提交工单到腾讯云询问。...txykfgddh01.png txykfgddh04.png 发工单说明问题的时候，腾讯云要求发云服务实例 ID，说明问题的时候老魏建议言简意赅，说出来龙去脉，最后告诉客服你的目的...这时候来了个北京的电话：01067441008，是腾讯云客服打来了解情况的，客服说经过检查云服务器正常，可能是 DNS 缓存的问题，会提交给相应部门继续跟进。...允许转载，保留出处：魏艾斯博客 » 记一次与腾讯云客服工单/电话沟通的过程
[xrftekuj13.jpg] 你是否曾调侃过智能客服不够智能？想问的问题没找到答案？这一次我们的智能客服虚心向各位大神求教，帮帮她变得更加聪明、更加智能可好？ 腾讯云智能客服智囊团活动来咯！...---- 一、活动基本信息 活动时间：2021年11月24日 14:30-2021年11月30日 23:59 参与对象：全员参与 智能客服体验入口： 1）PC端：登录腾讯云控制台，点击右上角的【支持】即可参与...，建议在测试完成后说一句“我是来测试的”，则该工单则会被标记为本次活动的测试工单~ 方式二：【FAQ知识库完善】 如果你爱提出问题，也有对应的解决方式，你可以拿着常见的腾讯云产品相关问题去调戏一下智能客服...--- 三、评奖规则 智囊团反馈官 一等奖 1名 小米音箱+腾讯虎年公仔（带盲盒） 二等奖 1名 腾讯云定制膳魔师保温杯一个+腾讯视频月卡 三等奖 1名 腾讯公仔三件套 参与奖N名：未获得一二三等奖的小伙伴...在这个群体里，你可以交流/切磋云相关技术、跟着咱们运营小伙伴学习云产品相关知识、找到同道合的伙伴交朋友，更可以与产研面对面或将你的声音直接透传到内部，帮助我们的产品和服务变得更好，与腾讯云共同成长，欢迎您的加入
申请使用 访问 腾讯云官网：【产品】>【人工智能】>【AI 平台服务】>【腾讯智能对话平台】，或直接访问 腾讯智能对话平台 页面，单击【立即申请】https://cloud.tencent.com/product.../tbp，登录腾讯云账号并填写申请表。...机器人自动回复是指机器人结束该意图的解析后发送给用户的反馈语句。这里先简单展示国家卫健委的最新疫情数据。...所以需要设置调用的数据监听。 最终实现效果见文章开篇。 系统监控及运营数据分析 腾讯云提供完整的机器人问答监控及返回日志，同时还支持问题流水导出，可以很好的分析及完善我们的用户意图。...[腾讯云数据监控]
由此，腾讯企点客服与腾讯云小微一起推出了更贴心的新一代客户服务产品，通过企业虚拟形象以及更懂消费者的智能化客户服务，拉进企业与消费者的关系。...AI应用让机器人更懂人 不单单是热门剧集《镜双城》中的人物那笙，云小微拥有海量的腾讯IP形象库，结合丰富的情感呈现，让机器人与客户之间的沟通变得生动有温度，帮助客户在趣味交流中解决问题。...智能不限于客服形象，更是背后强大的技术 应用腾讯企点智能客服的能力，结合云小微的底层AI能力，使得机器人可以通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群进行接待服务，更可以7*24...面对复杂的业务场景，应用腾讯企点的多轮问答能力，机器人会进行主动多次提问、与用户深入沟通，通过多轮语义分析，准确识别上下文关键信息，判断客户意图和身份，独立解决问题。...借助技术手段实现生意增长 本次腾讯全球数字生态大会，我们推出的这一款企业专属形象客服只是一个开始，希望未来可以实际应用在各行业中，AI虚拟人物能力并不仅仅只是一个想象中的美好，它也可以成为我们业务中的重要部分
近日，随着腾讯云生态不断开放，应用生态的打通，企微对接微信实现接入共生共创，开放了【企微客服】强大能力，为用户开启全新生态应用体系。...>>>>>点击直达：<<<<< 推荐阅读： 基于腾讯云CVM自建高可用Redis实践 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=11 基于腾讯云CVM搭建Hadoop集群并做数据迁移 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=12& 腾讯云 CVM 标签实践分享 https://cloud.tencent.com/act/cps/redirect?...redirect=34664& 轻量应用服务器最佳实践：https://cloud.tencent.com/act/pro/lighthouse_new 腾讯云音视频通信会场VIP专属会场：https:
首先我给大家看个链接：腾讯云服务器入口 这个链接可以更直观你让你懂得腾讯云服务器 云服务器 CVM 稳定、安全、弹性、高性能的云端计算服务，实时满足您的多样性业务需求 云服务器 CVM 简介 云服务器（...EPYC™霄龙处理器的实例，业界领先的性价比，0.57元/天起 腾讯云 CVM 的特性 弹性计算 在腾讯云上您可以在几分钟之内快速增加或删减云服务器数量，以满足快速变化的业务需求。...管理简单 用户拥有腾讯云 CVM 的管理员帐号，对 CVM 有完全的控制权，您可以使用腾讯云控制台、API 或 CLI 等工具登录到您的 CVM 实例，进行网络配置更改、重启等重要操作，这样管理 CVM...安全的网络 腾讯云 CVM 运行在一个逻辑隔离的私有网络里，通过网络访问控制列表（Access Control List）和安全组，切实保证您云上资源的安全性。...服务集成 CVM 与腾讯云的大部分业务都可以做到高度集成，比如对象存储 COS，云数据库 CDB，私有网络 VPC 等，合力在计算，存储，网络传输方面为用户的各种业务提供完善的解决方案。
怎么样将小程序代码上传到腾讯云服务器,小程序代码上传到腾讯云服务器？微信小程序因为其不占内存、用完即走的便捷性，在日常生活中越来越流行，而且功能强大，在性能方面也越做越好。...下面我们根据腾讯云伙伴河南大宇云计算有限公司，简述如何结合腾讯云提供的服务进行小程序开发。...开始教程前,我们需要先领取优惠券，购买一台腾讯云服务器 新客户无门槛领取总价值高达2860元代金券，每种代金券限量500张，先到先得。...3.打开云控制台，切换至云函数的界面，会看到云函数列表。选择“新建云函数”，进入新建云函数的页面，填写云函数名、创建方式和运行环境，即可完成创建。...创建完云函数之后，通过云目录进入具体的函数详情页，点击右上角的“编辑”，即可提交云函数。
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